家属一般不能直接转出去世者手机银行里的钱，但可以通过合法继承程序取得并处理该财产。具体分析如下：

1. 手机银行账户资金的性质
   手机银行账户内的资金属于去世者的个人合法财产，属于遗产范畴。根据《民法典》第1122条，遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产，包括存款、现金等。因此，家属无权直接操作账户或转账，但可通过继承程序取得资金所有权。

2. 继承程序的关键步骤

   • 确定继承人范围：若去世者留有有效遗嘱，按遗嘱分配；若无遗嘱，则按法定继承顺序（配偶、子女、父母为第一顺序继承人）分配。
     
   • 办理继承权公证：所有继承人需共同到公证处办理继承权公证，明确继承人身份及遗产分配方案。公证处会出具《继承权公证书》，作为后续操作的法律依据。
     
   • 银行账户处理：继承人持公证书、死亡证明、身份证等材料到银行办理账户过户或资金提取。若继承人之间对遗产分配有争议，需通过法院诉讼解决，凭判决书或调解书办理手续。

3. 特殊情况处理

   • 账户密码已知：即使家属知道密码，擅自转账可能涉嫌侵犯其他继承人权益（如其他继承人不知情或反对分配方案），引发法律纠纷。
     
   • 无继承人或继承人放弃：若去世者无继承人或所有继承人放弃继承，账户资金将归国家所有（用于公益事业），家属无权处理。
     
   • 小额账户简化流程：部分银行对小额存款（如5万元以下）可能提供简化提取流程，但仍需提供死亡证明、亲属关系证明等材料，且需所有继承人签字确认。

4. 风险提示

   • 擅自操作的法律后果：若家属未经合法继承程序擅自转账，可能被认定为侵占遗产，需承担返还财产、赔偿损失等民事责任；情节严重的，可能涉嫌侵占罪（刑事责任）。
     
   • 及时处理的重要性：若账户长期无人处理，银行可能根据规定将账户列为“久悬户”或上缴国库，增加后续处理难度。

建议行动步骤：

1. 整理去世者的死亡证明、亲属关系证明（如户口本、结婚证）、银行账户信息等材料；
   
2. 与所有继承人协商遗产分配方案，达成一致后共同办理继承权公证；
   
3. 持公证书等材料到银行办理账户过户或资金提取；
   
4. 若存在争议，及时咨询律师并通过法律途径解决。
   

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