当您发现自己的肖像权被侵犯，但又不认识侵权人时，您仍然可以采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一些具体的步骤和建议：
立即收集并固定证据：
- 全面收集：无论侵权行为是发生在线上还是线下，您都应尽可能全面地收集证据。这包括但不限于网络上的截图、录屏，以及线下的照片、录像等。同时，保留相关的链接、发布时间、地点等详细信息，这些信息对于后续的法律程序至关重要。
- 妥善保存：确保您收集到的证据安全、完整，并能够随时提供给相关机构或法院。您可以将证据保存在多个地方，如云存储、外部硬盘等，以防丢失或损坏。
尝试多渠道查找侵权人：
- 网络平台投诉：如果侵权行为发生在网络上，您可以立即向相关平台提交侵权证据和投诉申请。平台在收到合法投诉后，通常会在法律规定范围内配合提供侵权账号的相关注册信息，这有助于您进一步追踪侵权人。
- 报警并协助调查：向当地警方报案，提供您所掌握的所有证据，并详细说明情况。警方会进行调查，并可能通过技术手段追踪到侵权者。在此过程中，您应保持与警方的沟通，及时了解调查进展。
- 询问知情人：回忆是否有其他人可能了解侵权人的情况，如朋友、同事或目击者。向他们打听是否知道侵权人的线索，这有助于您缩小查找范围。
- 公开声明警告：在某些情况下，通过媒体或社交网络公开发表声明，表明您的肖像权已被侵犯，并警告侵权者停止其行为。这可能迫使侵权者采取行动或暴露其身份，但需注意避免侵犯他人的合法权益或引发不必要的纠纷。
寻求行政机关与法律帮助：
- 行政举报：如果侵权行为涉及违反行政管理规定，如商业宣传中的未经许可使用肖像，您可以向市场监督管理部门等相关行政部门举报，请求其介入调查和处理。
- 法律途径：若上述方法均无法找到侵权人，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以撰写起诉状，明确诉讼请求（如要求停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等）、事实和理由（详细描述肖像权被侵犯的经过和证据情况），并向法院提起民事诉讼。在立案后，您可以向法院申请调查令，由律师持调查令去相关机构或单位调取侵权人的身份信息，以便进一步推进诉讼程序。
耐心等待并保持沟通：
- 法律程序可能需要一些时间才能得出结果。在此期间，请保持耐心，并继续与警方、律师和相关行政部门保持沟通，及时了解案件进展。同时，您也可以关注相关法律法规的变化，以便在必要时调整自己的维权策略。
在采取上述措施时，您还需要注意以下几点：
- 保持冷静：面对肖像权被侵犯的情况，保持冷静是非常重要的。不要因为情绪激动而采取过激行为，这可能会对您自己的权益造成进一步的损害。
- 依法依规操作：在收集证据、查找侵权人、寻求法律帮助等过程中，您应确保自己的每一步行动都有充分的法律依据和证据支持。避免采取非法手段或侵犯他人的合法权益。
- 保护个人信息：在查找侵权人的过程中，您可能会接触到一些个人信息。请务必妥善保管这些信息，避免泄露或滥用。
最后，我想强调的是，维护自己的肖像权是每个人的合法权益。无论侵权人是否认识您，您都有权采取措施来制止侵权行为并寻求赔偿。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以随时向我咨询，我会尽我所能为您提供帮助。