当您发现自己的肖像权被侵犯，但不知道侵权人是谁时，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 立即收集并固定证据：

   • 证据是维权的基础，您需要全面收集所有能证明肖像被非法使用的材料，包括网络上的截图、录屏，以及线下的照片、录像等。同时，保留相关的链接、发布时间、地点等详细信息，以便后续使用。
   • 妥善保存这些证据，确保它们的安全、完整和可追溯性。您可以将证据保存在多个地方，如云存储、外部硬盘等，以防丢失或损坏。

2. 尝试多渠道查找侵权人：

   • 网络平台投诉：如果侵权行为发生在网络上，您应立即向相关平台提交侵权证据和投诉申请，要求平台删除、屏蔽或断开链接，并提供侵权账号的相关注册信息。平台在收到合法投诉后，通常会配合提供必要信息。
   • 报警并协助调查：向当地警方报案，提供您所掌握的所有证据，并详细说明情况。警方会进行调查，可能通过技术手段追踪到侵权者。在此过程中，您需要保持与警方的沟通，及时了解调查进展。
   • 询问知情人：回忆是否有其他人可能了解侵权人的情况，如朋友、同事或目击者，向他们打听是否知道侵权人的线索。
   • 公开声明警告：在某些情况下，通过媒体或社交网络公开发表声明，表明您的肖像权已被侵犯，并警告侵权者停止其行为。这可能迫使侵权者采取行动或暴露其身份。

3. 寻求行政机关帮助：

   • 如果侵权行为涉及违反行政管理规定，如商业宣传中的未经许可使用肖像，您可向市场监督管理部门等相关行政部门举报，请求其介入调查和处理。行政部门有权对违法行为进行查处，并可能为您提供侵权者的相关信息。

4. 提起民事诉讼以维权：

   • 确定管辖法院：一般情况下，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。您可以选择向自己所在地的法院（即侵权结果发生地）起诉。
   • 撰写起诉状：在起诉状中明确原告（您自己）和被告（虽然暂时不知道具体身份信息，但可以先以“未知侵权人”等表述）的基本信息、诉讼请求（如要求停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等）、事实和理由（详细描述肖像权被侵犯的经过和证据情况）。
   • 申请法院调查取证：立案后，您可以向法院申请调查令，由律师或您本人持调查令去相关机构或单位调取侵权人的身份信息，以便进一步推进诉讼程序。在诉讼过程中，法院会依法审理案件，并作出公正判决。

5. 耐心等待并保持沟通：

   • 法律程序可能需要一些时间才能得出结果。在此期间，请您保持耐心，并继续与警方、法院和相关行政部门保持沟通，及时了解案件进展。同时，您也可以关注相关法律法规的变化，以便在必要时调整维权策略。

在维权过程中，您还需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性，不要采取过激行为或发表不当言论，以免给自己带来不必要的麻烦。
• 依法依规操作，确保您的每一步行动都有充分的法律依据和证据支持。
• 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询，我会为您提供专业的法律建议和帮助。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时与我联系。