被执行人在案件执行完毕后未收到法院的结案通知书或回执，可通过以下途径解决：

1. 主动联系执行法院查询案件状态
   根据《最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定（试行）》第64条，执行案件结案后，法院应当制作结案通知书并送达当事人。若未收到，被执行人可携带身份证、执行案件受理通知书等材料，直接前往执行法院的执行局或立案庭，要求查询案件执行状态及结案信息。法院可通过内部系统核实案件是否已实际结案，并补发结案通知书或出具书面说明。

2. 要求法院出具书面结案证明
   若法院确认案件已执行完毕但未出具结案文书，被执行人可依据《民事诉讼法》第2六十四条（执行终结程序）要求法院出具《执行案件结案通知书》或《执行终结裁定书》。此类文书是证明案件终结的法定凭证，可用于解除财产查封、恢复信用记录等后续事宜。若法院拒绝出具，可向法院监察部门或上级法院投诉。

3. 通过执行信息公开平台核实结案信息
   根据《最高人民法院关于人民法院执行信息公开的规定》，执行案件信息（包括结案信息）应当通过中国执行信息公开网向社会公开。被执行人可登录该平台，输入案号或身份证号查询案件状态。若平台显示“已结案”但未收到文书，可截图保存作为证据，要求法院补发书面材料。

4. 申请解除强制措施或信用修复
   若案件结案后，被执行人的银行账户、房产等财产仍被查封，或征信记录未恢复，可凭执行法院出具的结案证明（或平台结案截图）向相关部门申请解除措施。例如：

   • 向银行提供结案证明要求解除账户冻结；
     
   • 向不动产登记中心申请解除房产查封；
     
   • 向央行征信中心申请修复信用记录（需法院出具《无失信记录证明》）。

5. 投诉或申请监督
   若法院无正当理由拖延出具结案文书，被执行人可向以下机构投诉：

   • 执行法院的监察室（反映工作人员失职）；
     
   • 上级法院执行局（申请执行监督）；
     
   • 当地检察院民事行政检察部门（申请法律监督）。
     投诉时需提交案件材料及沟通记录，以证明法院未履行法定职责。

风险提示：

• 结案通知书是证明案件终结的核心材料，未收到可能影响被执行人后续权利行使（如贷款、投标等），需及时处理。
  
• 若案件实际未结案（如存在未执行款项），被执行人需核实执行法院是否遗漏执行内容，避免因信息错误导致损失。
  

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