住酒店时突然有陌生人闯入，这确实是一个令人不安且需要妥善处理的问题。首先，请保持冷静，并立即采取以下措施来保护自己的权益和安全：
一、确保个人安全
- 迅速离开房间（如果情况允许且安全），或立即联系酒店前台或安保部门，告知他们有陌生人闯入你的房间。
- 如果陌生人仍在房间内，且你感到自身安全受到威胁，请立即报警。
二、收集证据
- 现场记录：拍摄照片或视频，记录闯入者留下的痕迹、损坏的物品等，作为后续索赔的证据。
- 报警记录：如果报警，请保留好报警记录，这是证明事件发生及酒店可能存在安全疏忽的重要证据。
- 沟通记录：与酒店工作人员的沟通记录，包括电话录音、聊天记录等，证明你及时向酒店反映了问题。
- 住宿凭证：保留入住登记单、房费收据等，证明你当时入住的是该酒店。
三、明确赔偿范围与要求
根据相关法律法规，如果酒店未尽到安全保障义务，导致你遭受损失，你有权要求酒店承担相应赔偿责任。赔偿范围可能包括：
人身损害赔偿：
- 如果因闯入事件导致身体受伤，酒店应赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。
- 造成残疾或死亡的，还需赔偿相应的残疾赔偿金或死亡赔偿金。
精神损害赔偿：
- 闯入事件可能给你带来精神上的痛苦和创伤，你可以主张精神损害抚慰金。赔偿数额将由法院综合考虑多种因素确定。
财产损失赔偿：
- 因闯入行为导致的个人财物损失，如衣物、首饰、电子设备等，酒店应按财物的实际损失进行赔偿。
四、索赔途径
与酒店协商：
- 第一时间与酒店管理层沟通，指出酒店在安全保障方面存在的问题，并提出合理的赔偿要求。
- 保留好沟通记录，以便后续如果协商无果时作为证据。
向消费者协会或相关监管部门投诉：
- 如果与酒店协商无果，你可以向当地的消费者协会或旅游管理部门等相关监管机构投诉。
- 提供详细的证据和情况说明，请求他们介入调查和调解。
通过诉讼解决：
- 如果投诉后仍无法获得满意的赔偿结果，你可以考虑向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持自己的诉求，以维护合法权益。
五、预防建议
- 入住酒店时，仔细检查房门的安全状况，了解酒店的安保措施。
- 外出时确保房门锁好，可以考虑使用额外的安全措施，如防盗链等。
- 考虑购买旅行保险，以增加在旅行过程中的安全保障。
总之，住酒店时突然有陌生人闯入是一个严重的问题，你需要及时采取措施保护自己的权益和安全。通过收集证据、明确赔偿范围与要求、选择合适的索赔途径，你可以有效地维护自己的合法权益。同时，也建议你在未来入住酒店时采取预防措施，避免类似情况的发生。