保险公司是否赔付交通伤残精神损害赔偿金，需分情况讨论，具体如下：

1. 若保险合同中明确约定了精神损害赔偿的赔付条款
   根据《民法典》及保险合同约定，若事故责任方投保的商业险（如第三者责任险）或交强险条款中明确包含“精神损害抚慰金”的赔付项目，且事故属于保险责任范围（如非免责情形），则保险公司需按合同约定赔付。
   例如：某商业险条款约定“因交通事故导致伤残的，保险公司按伤残等级赔付精神损害抚慰金”，则符合条件时可获赔。

2. 若保险合同未明确约定，但符合法定赔付情形

   • 交强险部分：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》及司法实践，交强险的“死亡伤残赔偿限额”项下可包含精神损害抚慰金，但需优先在交强险限额内赔付，且需以法院判决或调解书为依据。
     
   • 商业险部分：若合同未明确约定，保险公司通常以“精神损害属于间接损失”为由拒赔，但若被保险人能证明保险公司未尽到明确说明义务（如未对免责条款加粗提示），可主张条款无效，要求赔付。

3. 需注意的例外情形

   • 免责条款：若保险合同明确将“精神损害赔偿”列为免责事项，且保险公司已履行提示说明义务，则可能拒赔。
     
   • 证据要求：需提供伤残鉴定报告、事故责任认定书等证明伤残等级及过错比例，否则可能影响赔付。
     
   • 地域差异：部分地区法院对精神损害抚慰金的认定标准不同（如经济发达地区赔付标准更高），需结合当地司法实践主张。

建议行动：

1. 立即联系保险公司，要求出具拒赔通知书（若已拒赔），明确拒赔理由；
   
2. 收集伤残鉴定报告、事故责任认定书、保险合同等证据；
   
3. 若协商无果，可向法院起诉，主张在交强险限额内优先赔付精神损害抚慰金，或要求确认商业险免责条款无效。
   

如有进一步细节（如保险类型、事故责任比例等），可随时补充，我会为您详细分析。