保安12小时工作怎么告-林涵律师｜法行宝

保安12小时工作怎么告-林涵律师｜法行宝

2026-06-27 劳动纠纷

针对保安12小时工作的情况，您可以通过以下途径维权，核心结论如下：

确认违法事实
根据《劳动法》第三十六条、第四十一条规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过44小时；用人单位因生产经营需要安排加班的，每日不得超过1小时（特殊情况不超过3小时，每月累计不超过36小时）。若保安每日工作12小时且无合法加班审批或补偿，即构成违法延长工时。
收集关键证据
需固定以下证据以支持主张：
- 劳动关系证明：劳动合同、工资条、社保记录、工作证等；
- 工时证据：考勤表、排班表、打卡记录、工作群通知等（需显示每日工作时长）；
- 加班未补偿证明：如公司未支付加班费或未安排调休的记录；
- 沟通记录：与用人单位协商工时问题的邮件、聊天记录等。
维权途径选择
- 协商解决：向用人单位提出书面异议，要求调整工时或支付加班费（依据《劳动法》第四十四条，工作日加班支付150%工资，休息日加班且未调休支付200%工资，法定节假日支付300%工资）；
- 投诉举报：向当地劳动监察大队投诉（可通过12333热线或官网提交材料），劳动部门将调查并责令整改；
- 申请仲裁：若协商、投诉无果，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，主张加班费、经济补偿金等（需在离职后1年内提出，在职期间不受时效限制）；
- 诉讼途径：对仲裁结果不服的，可向法院提起诉讼。
注意事项
- 时效性：劳动争议申请仲裁的时效为1年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算；
- 保密性：维权过程中避免泄露证据或与用人单位发生冲突，防止被报复；
- 专业支持：若工时计算复杂或涉及群体性纠纷，建议委托律师协助处理，确保权益最大化。

行动建议：优先通过协商或投诉解决，若用人单位态度强硬，再启动仲裁程序。如有具体证据或细节需要分析，可进一步向我提供材料，我将为您制定详细维权方案。

若您想就“保安24小时工作、24小时休息的班制问题起诉公司”，核心结论是：您需要先确认该班制是否违反了劳动法关于工作时间和休息休假的规定，若违法，则可以通过收集证据、与公司协商、向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁等途径来维护自己的权益。以下是详细分析：确认班制是否违法：根据《劳动法》及相关规定，劳动者每日工作时间一般不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。即使因工作性质或生产特点不能实行标准工时制度，也应保证劳动者每周至少休息1日，且每日加班一般不得超过1小时，特殊原因下每日加班不得超过3小时，每月加班不得超过36小时。 “24小时工作、24小时休息”的班制，若意味着在工作的24小时内连续不间断工作，这很可能违反了上述关于工作时间和休息的规定，因为劳动者无法得到充分的休息。收集证据：若您认为该班制违法，首先需要收集相关证据，如工作记录、排班表、考勤记录、工资单等，以证明您的工作时间和休息情况。还可以收集同事的证言或录音录像等，作为辅助证据。与公司协商：在收集到足够证据后，您可以先尝试与公司进行协商，表达您对该班制的不满和担忧，并提出合理的调整建议。协商过程中，保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，争取达成双方都能接受的解决方案。向劳动监察部门投诉：若协商无果，您可以向当地的劳动监察部门投诉，反映公司违反劳动法规定的情况。劳动监察部门会依法进行调查，并根据调查结果对公司进行相应的处理。申请劳动仲裁：若投诉后问题仍未得到解决，您可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。在仲裁过程中，您需要提交相关证据和仲裁申请书，阐述您的诉求和理由。仲裁委员会会依法进行审理，并作出裁决。若公司不服裁决，还可以向法院提起诉讼。行动建议：在采取任何行动之前，建议您先仔细研究《劳动法》及相关规定，确保自己的诉求有法律依据。若您对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到充分保障，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议和帮助。

结论前置：您可以通过劳动仲裁的方式，要求物业公司支付加班费并承担相应的法律责任。以下是具体分析和操作步骤：确认劳动关系与工作时间性质劳动关系确认：首先需确认您与物业公司之间是否存在劳动关系（如签订劳动合同、工资发放记录、工作证等）。若存在事实劳动关系，即使未签合同，也可通过证据链证明。工作时间性质：根据《劳动法》第三十六条，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过44小时。您描述的“工作24小时休息48小时”若实际每月工作时间超过法定标准（如每月工作20天×24小时=480小时，远超176小时的法定月工作时间），则超出部分属于加班。加班费计算依据法定标准：根据《劳动法》第四十四条：延长工作时间（如日超8小时）：支付不低于工资150%的加班费；休息日工作且不补休：支付不低于工资200%的加班费；法定节假日工作：支付不低于工资300%的加班费。您的情形：若24小时工作制中包含休息时间（如值班可睡觉），需扣除合理休息时间后计算实际加班时长。例如，若24小时中仅8小时为有效工作，则每月加班时长为20天×(8-8)=0（不构成加班）；但若24小时均需在岗（如保安巡逻），则每月加班480-176=304小时，需按法定标准支付加班费。维权步骤收集证据：劳动合同、工资条、考勤记录（证明工作时间）；工作排班表、值班记录（证明24小时在岗）；同事证言、沟通记录（如微信群工作安排）；物业公司未支付加班费的证据（如工资条无加班费项目）。协商与投诉：先与物业公司协商，要求补发加班费；若协商无果，向当地劳动监察大队投诉（可通过12333热线或官网提交材料）。申请劳动仲裁：撰写《劳动仲裁申请书》，明确诉求（如补发加班费、经济补偿等）；提交至公司所在地或合同履行地的劳动争议仲裁委员会；仲裁时效为1年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。注意事项举证责任：劳动者需初步证明加班事实（如排班表），若物业公司主张已支付加班费，需由其举证。补偿范围：除加班费外，若因未支付加班费被迫离职，可主张经济补偿金（按工作年限，每满1年支付1个月工资）。避免过激行为：维权过程中需保持理性，避免与用人单位发生冲突，以免影响仲裁结果。法律依据《劳动法》第三十六条、第四十四条；《劳动合同法》第三十八条、第四十六条；《劳动争议调解仲裁法》第二十七条。建议行动：立即整理相关证据，向劳动监察部门投诉或直接申请劳动仲裁。若需进一步协助（如证据整理、仲裁书撰写），可随时向我咨询。

结论：保安工作时间12小时是否合法需分情况讨论，加班费计算有明确法律规定，维权途径包括协商、投诉、仲裁和诉讼。以下是详细分析：保安工作时间12小时是否合法合法情形：若每日工作时间12小时但平均每周不超过44小时（如工作3天休1天，或工作4天休2天），且用人单位已依法支付加班费或安排补休，则符合《劳动法》第三十八条关于“用人单位应保证劳动者每周至少休息1日”的规定。违法情形：若每日工作12小时且平均每周超过44小时（如每日工作12小时、每周工作6天），则违反《劳动法》第三十六条“每日工作时间不超过8小时、平均每周不超过44小时”的规定，属于超时加班。特殊情形：若保安岗位适用《劳动法》第四十一条“不定时工作制”（需经劳动行政部门审批），则工作时间不受8小时/日限制，但用人单位仍需保障劳动者休息权，且加班费计算方式可能不同。加班费如何计算工作日加班：每日工作超过8小时的部分，按不低于工资的150%支付加班费（如月工资5000元，则每小时工资为5000÷21.75÷8≈28.74元，加班费为28.74×150%≈43.11元/小时）。休息日加班：若12小时工作包含休息日（如周六、日），且未安排补休，则按不低于工资的200%支付加班费（如28.74×200%≈57.48元/小时）。法定节假日加班：若12小时工作包含法定节假日（如春节、国庆），则按不低于工资的300%支付加班费（如28.74×300%≈86.22元/小时）。关键点：加班费基数以劳动合同约定的工资为准，若无约定则以实际工资（含奖金、津贴等）为准，但不得低于当地最低工资标准。维权途径协商：与用人单位沟通，要求支付加班费或调整工作时间，保留书面记录（如邮件、聊天记录）。投诉：向当地劳动监察大队投诉（可通过12333热线或官网举报），劳动监察部门可责令用人单位限期支付加班费或整改。仲裁：向劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁（需在纠纷发生后1年内提出），主张加班费及经济补偿（如用人单位违法解除劳动合同，可主张赔偿金）。诉讼：对仲裁结果不服的，可在收到裁决书后15日内向法院起诉，由法院最终裁决。建议：若您或身边人遇到此类问题，可先收集证据（如考勤记录、工资条、劳动合同），再根据情况选择维权途径。如有疑问，可直接向我咨询具体操作细节。

业主打保安，保安可以通过以下两种主要途径来维护自身权益，追究业主的法律责任：向公安机关报案，追究业主的行政责任或刑事责任行政责任：如果业主的行为构成违反治安管理，但尚未构成犯罪，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公安机关可以对业主进行行政处罚，如警告、罚款、行政拘留等。保安应尽快向当地公安机关报案，并提供相关证据，如现场监控录像、证人证言、伤情鉴定等，以便公安机关及时立案调查。刑事责任：如果业主的行为构成犯罪，如故意伤害罪等，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，业主将面临刑事处罚，如有期徒刑、拘役、罚金等。保安在报案时，应明确指出业主的犯罪行为，并提供充分的证据支持，以便公安机关依法追究业主的刑事责任。向法院提起民事诉讼，要求业主承担民事赔偿责任民事赔偿：无论业主的行为是否构成犯罪或受到行政处罚，保安都有权向法院提起民事诉讼，要求业主承担民事赔偿责任。这包括赔偿因业主的殴打行为导致的医疗费、误工费、护理费、营养费等直接经济损失，以及可能的精神损害抚慰金等。诉讼准备：在提起民事诉讼前，保安应收集并整理好相关证据，如医疗记录、收入证明、现场照片或视频、证人证言等，以证明业主的殴打行为及其造成的损害后果。同时，保安还应了解诉讼程序和相关法律规定，以便在诉讼过程中更好地维护自己的权益。在处理此类事件时，保安还应注意以下几点：保护现场：在业主殴打保安后，应尽可能保护现场，避免证据被破坏或丢失。如果条件允许，可以拍摄现场照片或视频，以记录业主的殴打行为和保安的伤情。及时就医：保安在遭受殴打后，应尽快就医治疗，并保留好医疗记录和相关费用单据，以便在后续的法律程序中作为证据使用。寻求帮助：在处理此类事件时，保安可以寻求同事、朋友或家人的帮助和支持，以减轻心理压力和负担。同时，也可以向所在单位或相关部门报告情况，以便得到更多的支持和协助。如果保安在处理此类事件时遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询。我会根据具体情况提供详细的法律建议和指导，帮助保安更好地维护自己的权益。

针对您提出的“上班12小时怎么维权”的问题，以下是根据相关法律法规和常规做法为您提供的详细解答：一、明确法律规定首先，根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。因此，如果您被要求每天工作12小时，这显然已经超过了法定的工作时间。二、维权步骤与用人单位协商您可以首先尝试与用人单位进行协商，明确表达您对工作时间的担忧，并要求支付加班工资。加班工资的标准应不低于您小时工资基数的150%。在协商过程中，建议您保持冷静和理性，同时准备好相关的法律依据和事实证据来支持您的诉求。向劳动监察部门投诉如果协商无果，您可以向当地人力资源和社会保障主管部门下的劳动监察大队进行投诉。投诉时，您需要提供详细的工作时间记录、工资单以及其他相关证据，以便劳动监察部门能够进行调查处理。劳动监察部门在调查后，会根据实际情况责令用人单位改正违法行为，并可能对您进行一定的赔偿或补偿。申请劳动仲裁如果经过劳动监察部门的处理，您仍然对结果不满意，那么您可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在申请仲裁时，您需要提交详细的仲裁申请书、相关证据以及您的诉求。劳动争议仲裁委员会将会对您的申请进行审理，并作出公正的裁决。如果用人单位不履行裁决，您还可以向人民法院申请强制执行。三、注意事项在整个维权过程中，请务必保留好所有与工作时间、工资支付等相关的证据，如工作记录、工资单、银行流水等。如果可能的话，您可以寻求专业律师的帮助，以便更好地维护您的合法权益。请注意，维权是一个需要时间和耐心的过程，您需要保持积极的心态和坚定的信念。综上所述，如果您被要求每天工作12小时，您可以通过与用人单位协商、向劳动监察部门投诉以及申请劳动仲裁等方式来维护自己的合法权益。希望这些建议能够对您有所帮助！

在面临需要投诉物业公司保安的情况时，为了确保投诉的有效性并切实维护自身的合法权益，您可以遵循以下详细且有条理的步骤来进行：一、明确投诉内容与全面收集证据清晰界定投诉的具体问题：详细列出保安的不当行为，比如服务态度恶劣（使用不文明语言、态度傲慢无礼）、工作失职（擅离职守、未及时处理安全隐患）或者违规操作（滥用职权、暴力对待业主等）。确保您的投诉内容有具体的事实支撑，避免使用模糊或主观的表述。全面收集相关证据：利用拍照、录像、保存聊天记录等方式保留直接证据。准确记录事件发生的时间、地点、涉及保安的姓名或工号，以及事件的具体经过。如果可能的话，获取其他目击者的证言或相关文字记录，如邮件往来等，以增强投诉的说服力。二、尝试与保安或物业进行初步沟通在正式投诉之前，您可以尝试与涉事保安进行直接沟通，表达您的不满和具体诉求。有时候，问题可能仅仅是由于误会或沟通不畅所引起的，通过直接对话往往能够迅速解决。如果直接沟通无果，或者您认为问题较为严重，那么您可以继续按照以下步骤进行投诉。三、选择合适的投诉途径与流程向物业客服或管理处投诉：您可以直接前往物业管理处，以书面或口头形式详细说明您的投诉内容，并提供之前收集的证据。这种方式方便快捷，能够及时与物业进行沟通，并获得初步的反馈。向物业公司总部投诉：如果小区物业未能有效解决问题，您可以通过查询物业公司的官方网站或客服热线，联系其总部并如实反映情况。总部通常具有更强的监督和管理权力，能够从更高层面推动问题的解决。向业主委员会投诉：业主委员会是代表业主利益的机构，您可以通过会议或提交书面材料的方式向其反映保安问题。业主委员会能够站在业主的立场，与物业公司进行沟通协调，寻求解决方案。向相关政府部门投诉：如果上述途径均未能解决问题，您可以向当地的房地产管理部门（如住房和城乡建设局）、城市管理部门或消费者协会进行投诉。在投诉时，您需要准备详细的材料和证据，并通过电话、书信或网络平台等方式进行提交。政府部门具有行政监管权力，能够对物业公司进行有效约束，并推动问题的解决。四、积极跟进投诉处理情况与后续行动保持与物业公司的沟通：在提交投诉后，您需要积极与物业公司保持联系，了解调查和处理的进展情况。如果物业公司未能及时给出反馈或处理结果，您可以适时进行催促。向上级机构或监管部门进一步投诉：如果物业公司未能妥善处理您的问题，您可以向物业管理协会、住房城乡建设部门等上级机构或监管部门进一步投诉。这些机构通常具有更强的权威性和执行力，能够更有效地推动问题的解决。考虑法律途径：在极少数情况下，如果您的权益受到严重侵害且无法通过上述途径解决，您可以考虑寻求法律援助或向法院提起诉讼。在采取法律行动之前，务必咨询专业律师以确保您的诉讼行为合法且有效。五、注意事项在整个投诉过程中，请务必保持冷静和理性，避免使用情绪化的言辞或行为。尊重他人的权利和尊严，以和平、合法的方式解决问题。确保您的所有行动都符合法律法规的要求，避免采取过激或非法的手段。通过遵循以上步骤和注意事项，您将能够更有效地投诉物业公司保安的问题，并有望获得满意的解决方案。

结论：在一般情况下，保安12小时工作制一周72小时是不合法的，因为这超出了《中华人民共和国劳动法》规定的每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的标准。但如果保安岗位经过劳动行政部门批准实行不定时工作制或综合计算工时工作制，并且符合相关法律规定，那么在某些情况下，这种工作制可能不违法。但无论何种情况，用人单位都应确保劳动者的休息休假权利，并依法支付加班工资。详细分析：一、标准工时制下的合法性根据《劳动法》的规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。在标准工时制下，保安每天工作12小时，一周工作72小时，显然远远超出了法定工作时间，因此是不合法的。二、特殊工时制下的合法性不定时工作制：某些企业因生产经营特点，可申请实行不定时工作制，但需经劳动行政部门审批。若保安岗位经审批实行不定时工作制，且在计算周期内平均日工作时间和平均周工作时间与法定标准基本相同，则可能合法。但即便如此，如果计算周期内总工时超出法定标准，超出部分仍应算作加班，并依法支付加班工资。综合计算工时工作制：同样，若保安岗位经审批实行综合计算工时工作制，且在计算周期内总工时未超出法定标准，那么这种工作制也是合法的。但超出部分同样需要支付加班工资。三、加班及报酬规定即使采用特殊工时制，若用人单位安排保安延长工作时间，也应依法支付加班工资。具体标准如下：延长工作时间（即加点）的，支付不低于工资的150%的工资报酬。休息日安排工作的，又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。法定休假日安排工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。如果用人单位未按规定支付加班工资，那么即使采用了特殊工时制，保安每天工作12小时、一周工作72小时的安排也是不合法的。四、劳动者权益保护及维权途径保安如认为用人单位的工时安排和加班报酬支付不合理、不合法，有权与用人单位协商。协商不成时，保安可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁来维护自己的合法权益。在投诉或申请仲裁时，保安需要提供相关证据，如工作记录、工资单等，以证明自己的工作时间和加班情况。五、建议对于保安而言，如果发现自己每天工作12小时、一周工作72小时，且未获得相应的加班工资，应及时与用人单位沟通并保留相关证据。如果沟通无果，可以向当地的劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，以维护自己的合法权益。作为刘磊律师，我建议你如果遇到类似情况，不要犹豫，及时采取行动来维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

保安上12小时班，休12小时，是否违法需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：一、从每日工作时间限制角度分析根据《中华人民共和国劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。若保安每日连续工作12小时，明显超出了法定标准工时，这通常被视为非法延长了员工的工作时间，侵犯了劳动者的权益。二、从加班与补偿角度分析合法加班情况：如果用人单位与工会和劳动者协商后，依法安排了加班，并支付了相应的加班费，且保证劳动者每周至少休息一日，那么这种加班情况可能不违反劳动法。但即便如此，每月加班时间也有限制，不能无限制地加班。加班费支付标准：根据《劳动法》规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，应支付不低于工资150%的工资报酬；休息日安排工作又不能安排补休的，支付不低于200%的工资报酬；法定休假日安排工作的，支付不低于300%的工资报酬。综合计算工时工作制：如果用人单位实行的是综合计算工时工作制，且已经劳动行政部门审批，那么在批准的周期内，总工作时长符合规定即可。但未经审批，长期让保安每日工作12小时，仍属于违法行为。三、从劳动者维权角度分析如果保安发现自己的工作时间超出了法定标准，且用人单位未依法支付加班费或进行相应补偿，劳动者可以通过以下方式维权：收集证据：如考勤记录、工作排班表、加班审批单等，以证明存在超时工作情况。与用人单位协商：要求支付相应加班费或进行补偿。向劳动监察部门投诉：如果协商不成，可以向劳动监察部门投诉，由其责令用人单位改正并支付加班费。申请劳动仲裁：通过法律途径维护自身合法权益，要求用人单位支付加班费及可能存在的经济补偿等。仲裁裁决后，若用人单位不履行，可向法院申请强制执行。四、特殊情况说明如果劳动者因本人原因且书面提出不休年休假或其他特殊情况（如全年事假累计达到一定天数、累计旷工达到一定天数、请病假累计达到一定月数等），导致工作时间有所调整，那么这种情况可能不视为违法。但这种情况较为特殊，且需要劳动者本人书面提出并经用人单位同意。建议：作为保安，如果发现自己的工作时间超出了法定标准，或者用人单位未依法支付加班费或进行相应补偿，应及时与用人单位沟通并收集相关证据。如果沟通无果，可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁来维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

针对您提出的“保安12个小时工资按劳动法怎么算”的问题，以下是我为您提供的详细解答：首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，国家实行每日不超过8小时、每周不超过44小时的工时制度，标准月工作时间为167.4小时（21.75天×8小时/天）。对于保安岗位，如果每日工作12小时，那么超出8小时的部分即视为加班。接下来，我们根据加班的不同情形来计算工资：平时加班（延长工作时间）：每日工作时间超过8小时的部分，即每日加班4小时。平时加班工资为不低于工资的150%。计算公式为：平时加班工资 = 月工资基数 ÷ 21.75 ÷ 8 × 平时加班小时数 × 150%。休息日加班：如果每月上班天数超过21.75天，如每月上班26天，则休息日加班约为4.25天（26-21.75），每天工作12小时。休息日加班又不能安排补休的，工资为不低于工资的200%。计算公式为：休息日加班工资 = 月工资基数 ÷ 21.75 ÷ 8 × 休息日加班小时数 × 200%。法定节假日加班：在法定节假日期间工作的时间，工资应按照不低于基本工资的百分之三百计算。具体计算方式为：首先确定基本工资，然后计算日工资（月基本工资 ÷ 21.75天），最后法定节假日当天工资 = 日工资 × 3。若需按小时计算，则小时工资 = 基本工资 /（21.75天 × 8小时）× 300%。综合计算与实例：以每月工作26天、每天12小时为例，实际工作时间为312小时，减去标准工作时间167.4小时，得到加班时间为144.6小时。若无法准确区分平时加班和休息日加班的具体小时数，可假设平均分配，即平时加班和休息日加班各占72.3小时。然后，根据上述公式分别计算平时加班工资、休息日加班工资，以及如果有法定节假日加班的情况，再计算法定节假日加班工资。最后，将这三部分加班工资相加，即可得到每月的总加班工资。注意事项：加班工资的计算方式可能已在劳动合同中约定，但约定不能低于法定标准。应收集考勤记录、工资条等相关证据，以备主张加班工资时使用。若用人单位未按规定支付加班工资，可与用人单位协商解决；协商不成时，可向当地劳动保障监察机构投诉举报、向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或通过诉讼途径解决。综上所述，保安岗位的12小时工资计算涉及多个因素，包括月工资基数、加班小时数以及加班时间的具体分布等。在实际操作中，建议与用人单位明确加班工资的计算方式，并确保自身合法权益得到保障。

可以告，但能否胜诉取决于具体情况。针对你提出的工作12小时和工作8小时工资一样是否可以告的问题，我将从法律角度进行详细分析。一、法律规定根据《劳动法》的相关规定，劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时。如果用人单位违反此规定，延长劳动者工作时间，劳动者有权维护自身权益。具体来说，存在以下几种情况：合法加班：如果用人单位因生产经营需要，与工会和劳动者协商后延长工作时间，且在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不超过三小时，每月不超过三十六小时，这种情况下的加班安排有一定合法性。但即便如此，用人单位也需按照法律规定支付加班费。违法加班：如果用人单位未与劳动者协商，长期让劳动者每日工作12小时，且无合法的加班审批程序等，那么这种加班安排就是违法的。劳动者可以收集相关证据，如考勤记录、工作排班表、加班通知等，向劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁，要求用人单位支付加班费，并纠正违法的工时安排。二、工资支付关于工资支付，如果劳动者每天工作12小时，但只拿到了8小时的工资，那么用人单位显然没有按照法律规定支付加班费。根据《劳动法》的规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，应支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。因此，如果用人单位未支付这部分加班费，劳动者有权要求用人单位补发。三、维权途径如果你发现自己的权益受到侵害，可以采取以下途径进行维权：收集证据：首先，你需要收集相关证据，如考勤记录、工作排班表、加班通知、工资条等，以证明你的工作时间和工资支付情况。与用人单位协商：在收集到足够证据后，你可以尝试与用人单位进行协商，要求用人单位支付加班费并纠正违法的工时安排。向劳动监察部门投诉：如果协商无果，你可以向当地的劳动监察部门投诉，请求劳动监察部门介入调查并处理。申请劳动仲裁：如果劳动监察部门未能解决问题，或者你对劳动监察部门的处理结果不满意，你可以向当地的劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，要求用人单位支付加班费并承担其他法律责任。四、注意事项在维权过程中，你需要注意以下几点：保持冷静和理性：维权是一个复杂且可能耗时的过程，你需要保持冷静和理性，不要因为情绪激动而做出过激行为。遵循法律程序：在维权过程中，你需要遵循法律程序，不要采取非法手段进行维权。及时咨询专业律师：如果你对法律程序或维权途径不熟悉，可以及时咨询专业律师，以获取更专业的法律建议和帮助。最后，我建议你根据自己的实际情况，选择合适的维权途径进行维权。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

业主可先与物业公司沟通协商，若无法解决，可通过收集证据向相关部门投诉或提起诉讼来维权。具体分析如下：与物业公司沟通协商明确诉求：业主发现夜班12小时的保安睡觉，这可能影响到小区的安全保障，业主有权向物业公司提出合理的诉求，比如要求物业公司加强对保安的管理，增加巡逻频次，更换不称职的保安等。沟通方式：可以通过业主委员会与物业公司进行集体沟通，这样能增强业主方的谈判力量，促使物业公司重视问题并积极解决。如果没有业主委员会，业主也可以单独与物业公司的负责人进行沟通，表达自己的担忧和不满。协商结果：如果物业公司能够认识到问题的严重性，并承诺采取有效措施改进，如加强培训、完善管理制度等，业主可以给予一定的观察期，看物业公司是否能够切实履行承诺。收集证据并向相关部门投诉收集证据：业主在维权过程中，证据是至关重要的。可以通过拍照、录像等方式记录保安睡觉的情况，同时收集其他业主的证言，以证明该问题的普遍性和严重性。此外，还可以收集小区内发生的安全事故或潜在安全隐患的相关证据，如监控录像、报警记录等，以说明保安睡觉可能给小区带来的安全风险。向相关部门投诉：如果与物业公司的协商没有取得满意的结果，业主可以向相关部门投诉。一般来说，可以向当地的房地产管理部门或物业管理协会投诉，这些部门有权对物业公司的服务进行监督和管理。在投诉时，要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够准确了解问题并采取相应的措施。提起诉讼诉讼条件：如果通过投诉等方式仍然无法解决问题，且保安睡觉的行为已经给业主造成了实际的损失，如小区内发生盗窃等安全事故，业主可以考虑提起诉讼。在提起诉讼前，要确保有充分的证据证明物业公司的违约行为与业主的损失之间存在因果关系。诉讼流程：业主可以委托律师起草起诉状，向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，要积极配合律师的工作，提供必要的证据和协助。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出判决。如果判决业主胜诉，物业公司需要承担相应的赔偿责任。

针对您提出的一天工作超过12小时如何投诉的问题，以下是根据相关法律法规和常规操作流程为您提供的详细解答：一、法律依据根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，国家实行每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。同时，用人单位延长工作时间需与工会和劳动者协商，且一般每日不得超过1小时；特殊情况下延长也不得超过3小时，每月累计不得超过36小时。因此，一天工作超过12小时明显违反了上述法律规定。二、投诉与维权途径向劳动监察部门投诉投诉方式：线上投诉：通过当地人力资源和社会保障局的官方网站或相关手机应用提交投诉信息。电话投诉：拨打全国统一的劳动保障监察投诉举报电话12333。现场投诉：前往用人单位所在地的区（县）级劳动监察大队，填写投诉登记表。邮寄投诉：将举报信及相关证据邮寄至当地劳动局或劳动监察部门。准备材料：需要准备身份证明、劳动关系证明材料（如劳动合同、工作证等）、加班证据（如加班通知、排班表、工作邮件等）。向工会组织反映若单位有工会组织，可直接向工会反映工作时间过长的问题。若单位没有工会或单位工会未能有效解决问题，可向地方工会（如市总工会、区总工会）反映情况。申请劳动仲裁或提起诉讼劳动仲裁：在仲裁时效内（一般为一年）向劳动争议仲裁委员会提交书面仲裁申请。申请书应载明双方基本信息、仲裁请求、事实和理由、证据等。按照通知参加仲裁庭审，陈述主张并提供证据。提起诉讼：对劳动仲裁裁决结果不满意时，可向人民法院提起诉讼。媒体曝光作为一种辅助手段，您可以选择向当地媒体曝光，以引起更广泛的关注，促使相关部门介入调查和处理。三、注意事项保留证据：在投诉过程中，请务必保留好所有与工作时间相关的证据，以便更好地证明自己的主张。及时行动：注意投诉的时效性，及时采取行动以保护自己的合法权益。了解程序：在投诉和维权前，建议详细了解相关法律法规和程序，以便更有效地维护自身权益。综上所述，对于一天工作超过12小时的违法行为，您可以通过多种途径进行投诉和维权。在维权过程中，请务必保留好相关证据，及时采取行动，并详细了解相关法律法规和程序。希望这些建议能对您有所帮助。