公交司机被投诉后的处罚情况需结合投诉性质、公司规定及具体情节综合判断，以下是具体分析：

1. 轻微违规或服务态度问题
   若投诉内容为服务态度不佳（如言语冲突、未耐心解答乘客疑问等），但未造成严重后果，公交公司通常会采取内部批评教育、口头警告或书面警告，并可能要求司机参加服务规范培训。此类处罚一般不影响工资，但会记录在个人考核档案中，作为未来晋升或评优的参考依据。

2. 一般违规行为
   若投诉涉及未按规定路线行驶、未到站停车、未提醒乘客携带物品等违反操作规程的行为，公交公司可能根据内部规定给予扣减绩效工资、通报批评等处罚。若违规行为导致乘客轻微受伤或财产损失，司机还需承担部分赔偿责任，公司可能同时追究其管理责任。

3. 严重违规或违法行为
   若投诉内容涉及危险驾驶（如超速、闯红灯、开车使用手机）、与乘客肢体冲突、拒载、甩客等严重违反交通法规或公司规定的行为，处罚将更为严厉。可能包括：

   • 停职检查：暂停工作接受调查，期间可能无工资或仅发放基本生活费；
     
   • 解除劳动合同：若行为构成重大过失或违法（如交通肇事罪），公司有权单方解除合同且无需支付补偿；
     
   • 行政或刑事责任：若行为违反《道路交通安全法》或《治安管理处罚法》，司机可能面临罚款、拘留甚至刑事处罚（如危险驾驶罪可处拘役并处罚金）。

4. 投诉不实或恶意投诉
   若经调查投诉内容不属实（如乘客因个人原因无理取闹），公司应撤销对司机的处罚，并可能对恶意投诉者采取措施（如限制乘车或追究诽谤责任）。司机若因不实投诉遭受名誉损害，可依法主张权利。

建议：若您是涉事司机，建议保留相关证据（如行车记录仪视频、乘客证言）以自证清白；若您是乘客，投诉时应如实陈述事实，避免夸大或虚构情节。具体处罚需以公司规章制度及调查结果为准，如有疑问可直接向我咨询细节。