驾驶营运车超员20%，驾驶员将面临一次记12分的处罚。以下是对此问题的详细分析：
一、法律依据与扣分标准
根据2023年修订的《道路交通安全违法行为记分管理办法》及相关法律法规，驾驶营运客车（包括公路客运汽车、旅游客运汽车等）载人超过核定人数百分之二十以上的，属于严重交通违法行为，驾驶员将被一次记12分。这一规定体现了对营运车辆超员行为的严厉打击态度，旨在通过扣分的方式进一步约束驾驶员的行为，确保其严格遵守载客规定。
二、具体情形分析
营运客车超员20%以上：
- 若驾驶的是营运客车，如公路客运汽车、旅游客运汽车等，且载人超过核定人数百分之二十以上，那么驾驶员将面临一次记12分的处罚。
- 同时，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，驾驶员还可能面临罚款的处罚，具体罚款金额根据超员程度和地区差异而有所不同。
其他类型车辆超员：
- 如果驾驶的是非营运车辆，如一般家用轿车或7座以上载客汽车（非营运），超员20%的扣分标准会有所不同。但在此问题中，我们主要关注的是营运车辆，因此不再赘述其他类型车辆的扣分标准。
三、法律后果与建议
法律后果：
- 驾驶营运车超员20%以上，不仅会导致驾驶证被记12分，还可能面临罚款、暂扣驾驶证、甚至吊销驾驶证等严重后果。
- 超员行驶还极大地增加了交通事故的风险，对乘客和驾驶员的生命安全构成严重威胁。
建议：
- 作为营运车辆驾驶员，应时刻保持高度的责任心和安全意识，严格遵守载客规定，坚决杜绝超载行为的发生。
- 在驾驶前，应仔细核对车辆核定载客人数，确保不超员行驶。
- 如遇特殊情况需要搭载更多人员，应选择合法的交通工具或分批次进行运输，以确保行车安全。
四、特殊情况说明
- 如果营运车辆超员情况更加严重，比如超过核定人数百分之五十以上，那么驾驶员将面临更加严厉的处罚，包括但不限于吊销驾驶证、终身禁驾等。
- 在某些地区或特定情况下，对于营运车辆超员的处罚可能会有所不同。因此，驾驶员在驾驶前应了解并遵守当地的交通法规和规定。
总结：驾驶营运车超员20%以上，驾驶员将面临一次记12分的处罚，并可能伴随罚款等其他法律后果。为了自身和他人的安全，请务必遵守交通规则，严格按照车辆的核定人数载客。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。