结论：保安在场时业主遇害，物业是否承担责任需视具体情况而定，主要取决于物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：

一、物业的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这构成了物业对业主的安全保障义务。

1. 如果物业未尽到安全保障义务：

   • 例如，保安未按照规定进行巡逻、监控设备损坏未及时维修、对可疑人员未进行询问或制止等，导致业主遇害，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 赔偿的范围可能包括业主的死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等，具体数额需根据案件实际情况和法律规定进行计算。

2. 如果物业已尽到安全保障义务：

   • 例如，保安按时巡逻、监控设备正常运行、对可疑人员进行了合理的询问和制止等，但业主仍因犯罪分子的突然袭击而遇害，那么物业可能不需要承担赔偿责任。
   • 在这种情况下，业主的遇害更多是由于犯罪分子的个人行为所致，与物业的安全保障义务无直接关联。

二、物业责任的认定因素

在认定物业是否承担责任时，还需考虑以下因素：

1. 物业合同的约定：物业与业主之间签订的物业服务合同中，可能对物业的安全保障义务有具体约定。如果合同中有明确约定，且物业未履行该约定，那么物业可能需要承担违约责任。
2. 物业的实际管理能力：不同物业的管理能力、资源投入等存在差异。在认定物业责任时，需考虑物业的实际管理能力是否与其应承担的安全保障义务相匹配。
3. 业主的过错：如果业主在遇害过程中存在过错，如未遵守物业的安全规定、未采取合理的自我保护措施等，那么可能减轻或免除物业的责任。

三、建议与后续行动

1. 收集证据：如果业主家属认为物业未尽到安全保障义务，应尽快收集相关证据，如监控录像、保安巡逻记录、证人证言等，以证明物业存在过错。
2. 协商与调解：在收集到足够证据后，业主家属可以与物业进行协商或调解，尝试达成赔偿协议。
3. 法律途径：如果协商或调解无果，业主家属可以向法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。在诉讼过程中，需提供充分的证据证明物业存在过错，并符合法律规定的赔偿条件。

总结：保安在场时业主遇害，物业是否承担责任需根据具体情况进行判断。如果物业未尽到安全保障义务，可能需要承担相应的赔偿责任；如果已尽到义务，则可能不需要承担责任。在处理此类纠纷时，建议业主家属及时收集证据，并考虑通过协商、调解或法律途径来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。