在保安犯罪的情况下，物业是否承担责任需根据具体情况分析，一般而言，物业可能因管理过失承担部分责任，但并非绝对。以下从不同角度进行详细分析：

1. 物业的直接责任

• 若物业直接参与或指使保安犯罪：例如，物业管理人员指使保安实施盗窃、故意伤害等行为，物业将作为共犯承担刑事责任。此时，物业的责任是直接的，且可能面临刑事处罚和民事赔偿。
• 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二十五条，共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。若物业与保安共同实施犯罪行为，将构成共同犯罪。

2. 物业的管理责任

• 若物业未尽到安全管理义务：例如，物业未对保安进行必要的背景审查、培训或监督，导致保安利用职务之便实施犯罪，物业可能因管理过失承担民事赔偿责任。
• 具体情形：
  • 保安招聘与培训：物业在招聘保安时未进行严格的背景调查，或未对保安进行必要的法律知识和职业道德培训，导致保安素质低下，易引发犯罪。
  • 安全管理制度：物业未建立完善的安全管理制度，或未对保安的工作进行有效监督，导致保安在执行职务时滥用职权或实施犯罪。
• 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

3. 物业的免责情形

• 若物业已尽到合理管理义务：例如，物业对保安进行了严格的背景审查、培训和监督，且保安犯罪行为超出物业的控制范围，物业可能不承担责任。
• 具体情形：
  • 保安个人行为：保安在非工作时间或非执行职务时实施犯罪，与物业无关。
  • 不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、突发事件等）导致保安无法履行职责或实施犯罪，物业不承担责任。

4. 法律建议

• 对物业而言：
  • 加强保安管理：建立完善的保安招聘、培训、监督和考核机制，确保保安素质过硬。
  • 完善安全管理制度：制定明确的安全管理制度和应急预案，确保保安在执行职务时遵守法律法规和职业道德。
  • 购买责任保险：考虑购买物业管理责任保险，以分散因保安犯罪可能引发的民事赔偿责任风险。
• 对受害者而言：
  • 及时报警：发现保安犯罪行为后，应立即向公安机关报案，并保留相关证据。
  • 追究物业责任：若认为物业未尽到安全管理义务，可向法院提起民事诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。

总结：保安犯罪时，物业是否承担责任需根据具体情况判断。若物业直接参与或指使犯罪，将承担直接责任；若物业未尽到安全管理义务，可能承担管理责任；若物业已尽到合理管理义务，则可能免责。建议物业加强保安管理，完善安全管理制度，并考虑购买责任保险以分散风险。受害者应及时报警并追究物业责任（如适用）。如有具体法律问题，可直接向我咨询。