在美容院办了卡还没开始消费的情况下，一般是可以退的，但具体能否退卡及退款金额需根据合同约定、法律规定及实际情况来确定。以下是从不同角度为您详细分析：
一、合同约定角度
合同中有明确退卡条款：
- 如果办卡时与美容院签订的合同中明确规定了消费者在未消费的情况下有权退卡，那么您可以依据合同约定要求退卡退款。这是最直接且有力的依据。
合同中无明确退卡条款或条款不合理：
- 如果合同中没有明确约定退卡事宜，或者存在不合理的格式条款（如“一经办卡，概不退款”等霸王条款），这些条款可能因违反法律法规或公平原则而被认定无效。在此情况下，您仍有权要求退卡，但可能需要与美容院进行协商或通过法律途径解决。
二、法律规定角度
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括选择不再接受服务并要求退款。如果美容院的服务不符合您的要求或您选择不再接受服务，您有权要求退款。
民法典关于合同解除的规定：
- 如果美容院存在违约行为（如欺诈、擅自变更服务内容等），或者您因合理原因（如健康原因、搬家等）需要解除合同并退款，您可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同解除的规定，主张解除合同并要求退卡退款。
三、实际情况角度
美容院的态度：
- 美容院的态度是影响退款能否成功的关键因素之一。如果美容院同意退卡，那么问题就相对简单了。您可以与美容院协商确定退款金额、方式等细节，并签订书面协议以确保双方权益。
退款金额的确定：
- 如果美容院同意退卡，但要求扣除一定费用（如手续费、管理费等），您需要与美容院就这些费用进行协商。如果美容院无法提供合理的扣除费用依据，或者扣除的费用过高，您可以拒绝并要求全额退款。
特殊情况处理：
- 如果美容院能够证明其为准备履行合同已作出合理支出（如购买了特定产品、租赁了特定场地等），可能会在退款金额中予以扣除。但这种情况需要美容院提供充分的证据支持其主张。
四、退款流程与注意事项
协商：
- 您应首先与美容院进行协商，明确表达退卡的意愿和原因。在协商过程中，保持冷静和理性，避免与美容院发生冲突。
投诉与举报：
- 如果协商无果，您可以向当地工商部门投诉或拨打12315消费者投诉热线寻求帮助。这些机构通常会在一定时间内介入处理，并协助您与美容院进行沟通协商。
法律途径：
- 如果问题仍无法解决，您可以凭借办卡时的相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等）向法院提起诉讼或申请仲裁。法院或仲裁机构将依法审理并作出判决或裁决，维护您的合法权益。
建议您在遇到退卡问题时，首先仔细研读合同条款，了解退款政策；然后与美容院进行友好协商，争取达成一致；如果协商无果，再考虑向相关部门投诉或通过法律途径解决。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。