口头解除合同后的退款申请，核心在于固定“解除合意”的证据并明确退款依据，具体需分情况处理：

1. 若双方已就解除合同及退款达成明确口头合意

需优先固定证据链，避免因“口说无凭”陷入被动：

• 录音/录像取证：若解除时通过电话、微信语音或当面沟通，需立即对通话录音、聊天记录截图（重点保留涉及“解除合同”“退款金额”“退款时间”等关键内容的部分），并确保录音未剪辑、原始载体（如手机）保存完好；
  
• 书面确认补强：尽快通过微信、短信或邮件向对方发送确认信息，例如：“根据昨日沟通，双方同意解除XX合同，您需在X月X日前退还我方已支付的XX元，请确认”，若对方回复“同意”或未否认，可视为对口头合意的书面追认；
  
• 退款依据梳理：核对合同条款（如约定了解除条件、退款比例）、付款凭证（转账记录、发票），若合同未明确退款规则，可依据《民法典》第566条主张“合同解除后，尚未履行的终止履行，已履行的根据履行情况和合同性质，可请求恢复原状或采取其他补救措施”。

2. 若对方否认口头解除或拒绝退款

需通过法律程序主张权利，关键在于证明“合同已解除”及“退款合理性”：

• 起诉解除合同：若双方未明确约定解除方式，可向法院起诉请求确认合同已解除（需提供前述证据证明解除合意），同时主张退款；
  
• 举证责任分配：根据“谁主张谁举证”原则，您需证明：
  
  • 合同已成立（提供合同文本或实际履行证据，如送货单、服务记录）；
    
  • 双方已达成解除合意（前述录音、聊天记录等）；
    
  • 退款金额的计算依据（如已付款金额、未履行部分的价值）；
    
• 诉讼策略建议：若对方可能抗辩“未同意退款”，可同步主张对方构成“违约解除”（如对方单方停止履行导致合同目的无法实现），依据《民法典》第577条要求其承担违约责任（包括退款及赔偿损失）。

行动建议：立即整理所有与解除合同相关的沟通记录、付款凭证，若证据不足可尝试补发书面确认信息；若对方仍不配合，建议委托律师起草《律师函》催告退款（律师函具有法律威慑力，可能推动对方主动履行），若仍无果则尽快起诉。

提示：口头协议在法律上有效，但举证难度较高，务必优先固定证据。若涉及大额款项或复杂合同，可进一步向我说明具体情况（如合同类型、解除原因、对方态度），我会为您制定更详细的维权方案。