在刑事案件中，如果被告人被判实刑带走但判决书还未下达，家人通常无法立即得知具体判决结果，但可以通过以下途径和程序了解相关信息：

1. 法院正式送达判决书：

   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，法院在作出判决后，会制作正式的判决书，并送达给被告人及其辩护人、近亲属（在特定情况下，如被告人同意或法院认为有必要）。
   • 判决书送达是法院的法定义务，家人可以等待法院的正式送达。在送达前，由于判决尚未生效且可能涉及保密要求，法院通常不会提前透露判决内容。

2. 通过辩护人了解：

   • 如果被告人聘请了辩护人（如律师），辩护人在收到判决书后，有义务及时告知被告人及其近亲属判决结果。
   • 家人可以与辩护人保持联系，询问判决进展情况。辩护人作为专业法律人士，能够提供更详细、准确的法律解释和建议。

3. 关注法院公告或查询系统：

   • 部分法院会在其官方网站或公告栏上公布判决结果，尤其是对于一些公开审理的案件。
   • 家人可以定期关注法院的公告或查询系统，以获取判决信息。但需要注意的是，并非所有案件都会公开判决结果，且查询系统的更新可能存在延迟。

4. 特殊情况下的提前知晓：

   • 在极少数情况下，如果法院认为有必要提前告知家人判决结果（如涉及未成年人、老年人等特殊群体），或者家人通过非正式渠道（如与法院工作人员熟悉）得知了判决结果，家人可能会提前知晓。
   • 但这种情况并不常见，且可能涉及法律程序的违规操作，因此不建议家人通过非正式渠道获取判决信息。

建议与注意事项：

• 保持耐心与理解：法院的判决程序需要一定时间，家人应保持耐心，等待法院的正式送达。
• 与辩护人保持沟通：如果被告人聘请了辩护人，家人应与辩护人保持密切联系，及时了解判决进展情况。
• 尊重法律程序：家人应尊重法律程序，不要试图通过非正规渠道获取判决信息，以免干扰司法公正或触犯法律。
• 准备后续事宜：在得知判决结果后，家人应根据判决结果准备后续事宜，如上诉、申请减刑等。如果需要法律帮助，可以及时向我咨询。

最后，每个案件的具体情况都有所不同，判决结果的送达时间也可能因案件复杂程度、法院工作安排等因素而有所差异。因此，家人应耐心等待法院的正式送达，并通过合法途径了解判决信息。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。