结论前置：若刑事案件判决后家属未收到判决书，可通过多种途径积极查询并获取，必要时可采取法律救济措施以确保合法权益。以下是具体分析和建议：

1. 直接联系办案机关

   • 法院：首先，家属应直接联系审理该案件的法院，询问判决书的送达情况。可以通过拨打法院的办公电话，查询到具体承办人员的联系方式后进行沟通。了解是否存在邮寄地址错误、退回等问题，并请求协助确认判决书的送达状态。若因法院原因导致未送达，可要求法院重新送达或提供其他获取方式。
   • 检察院：若是公诉案件，家属也可以联系负责该案件的检察院，了解判决书的送达进度和具体情况。检察院作为公诉方，可能掌握有关于判决书送达的更多信息。

2. 核实与更新送达地址

   • 家属应向法院确认当初预留的送达地址是否准确无误。若地址有变更，应及时告知法院新的送达地址，并请求重新送达判决书。若原预留地址正确但因收件人原因（如外出、拒收等）导致未能接收，也需与法院说明情况，协商解决方案。

3. 前往法院领取或查询电子卷宗

   • 若邮寄送达存在困难或家属希望尽快获取判决书，可以主动提出前往法院领取刑事判决书。按照法院告知的时间和地点，携带有效身份证件前往领取。
   • 在一些情况下，家属也可以通过法院的相关电子平台申请查阅案件的电子卷宗，其中可能包含刑事判决书。部分法院支持在“中国裁判文书网”上查询相关判决书（前提是符合公开条件），家属可以尝试通过该网站输入案件相关信息进行检索。

4. 查询法院公告与委托律师协助

   • 家属应定期查阅法院官方网站或公告栏上发布的判决信息，以获取最新消息。有时法院会通过公告方式送达判决书，家属需留意相关公告。
   • 如果家属对法律程序不熟悉或无法直接联系到办案机关，可以考虑委托一名专业律师代为查询判决书的送达情况和具体内容。律师具有专业的法律知识和经验，能够更有效地协助家属解决问题。

5. 申请阅卷与采取法律救济措施

   • 在某些情况下，家属或其委托的律师可能有权向法院申请阅卷，以查看包括判决书在内的案件材料。这是获取判决书的一种有效途径。
   • 如果经过上述努力仍无法获得判决书，且认为法院的送达程序存在瑕疵或违法，家属或其律师可以依法向上级法院或其他有关部门提出申诉、请求法律援助或监督部门督促解决。这是维护家属合法权益的最后一道防线。

6. 关注执行程序与后续权益

   • 如果判决书已经生效但家属仍未收到，应关注案件的执行程序。因为执行过程中可能会涉及到与家属相关的权益分配等问题，如赔偿款的领取等。

法律背景与建议：

• 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，法院在作出判决后，应当及时将判决书送达当事人及其法定代理人、辩护人、诉讼代理人。若家属未收到判决书，可能违反了法定送达程序。
• 家属在处理此类问题时，应保持冷静和耐心，同时积极寻求专业的法律帮助。通过上述步骤，通常可以有效解决未收到刑事判决书的问题，并在必要时采取适当的法律措施来维护自身权益。

可能后果：

• 若家属未及时获取判决书，可能错过上诉、申诉等法律救济期限，导致无法维护自身合法权益。
• 若法院未依法送达判决书，可能面临上级法院的监督或相关部门的责任追究。

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