针对您提出的“失能老人配偶年龄大监护人如何办理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，当失能老人的配偶因年龄或其他原因无法直接担任监护人时，可以考虑由其他合适的亲属或机构来担任。不过，在北京市，对于失能老人的监护及养老相关事宜，有一个非常实用的服务平台——北京市96156居家养老服务平台，以及与之配套的“北京96156服务微信”，它们可以为失能老人及其家属提供全方位的服务和支持。

一、了解服务平台与服务微信

1. 服务平台功能：

   • 北京市96156居家养老服务平台是一个公开、透明的手机信息平台，设有【养老头条】、【公示平台】、【办事大厅】、【我的权益】4个功能板块。
   • 它可以提供失能老年人护理补贴、高龄津贴等发放记录、消费记录、余额情况查询。
   • 还提供持卡权益人实名身份认证、（亲属）代办人认证，以及办理失能老年人护理补贴、高龄津贴等网上支付功能。

2. 服务微信功能：

   • “北京96156服务微信”是服务平台的重要补充，它允许失能老人及其代办人（代办人需为持卡老年人的子女或孙子女等直系亲属，但在实际操作中，若配偶因特殊原因无法担任，可咨询平台是否接受其他亲属作为代办人）完成身份认证后，方便了解相关政策信息，享受服务平台提供的线上服务。
   • 服务内容包括解答养老助残卡的权益、使用、消费等相关问题，协调解决失能老年人护理补贴及高龄老年人津贴使用过程中产生的投诉，受理其他民政服务及养老问题，以及了解本市最新的养老政策等。

二、办理监护人相关事宜的步骤

1. 添加服务微信：

   • 微信搜索“北京市96156居家养老服务平台”公众号，点击关注。
   • 进入公众号后，点击屏幕右下角“我的权益”，再按提示进行“养老券/失能券网上支付手机号认证”，开通有关的查询功能。
   • 完成认证后，即可添加“北京96156服务微信”，享受相关服务。

2. 咨询与办理：

   • 通过服务微信，您可以咨询关于失能老人监护人的具体办理流程、所需材料等信息。
   • 平台工作人员会根据您的具体情况，提供个性化的指导和建议。
   • 如果需要，您还可以通过服务微信预约线下服务，或者提交相关申请材料。

3. 关注政策动态：

   • 服务平台和服务微信会定期发布本市最新的养老政策，您可以及时关注，了解相关政策变化对失能老人监护及养老事宜的影响。

三、其他建议

• 如果失能老人的配偶确实因年龄或其他原因无法担任监护人，您可以考虑与失能老人的其他直系亲属（如子女、孙子女等）协商，共同确定合适的监护人。
• 在确定监护人后，建议及时与服务平台或相关部门沟通，了解监护人的具体职责和权利，以及需要办理的相关手续。
• 同时，您也可以关注失能老人的日常护理和康复情况，确保他们得到妥善的照顾和关爱。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时通过北京市96156居家养老服务平台或“北京96156服务微信”与我们联系。