核心结论：国外客户收到黑客邮件冒充卖方要求货款，卖方和客户都应立即采取行动，包括确认邮件真实性、保护账户安全、收集证据、通知相关方以及考虑法律途径维权。以下是具体分析和建议：

1. 确认邮件真实性：

   • 卖方应第一时间与客户取得联系，通过官方渠道（如已知的、安全的电话号码或电子邮件地址）确认是否发送了该邮件。
   • 客户在收到任何要求支付货款的邮件时，都应保持警惕，不轻易点击邮件中的链接或附件，特别是当邮件内容与以往交易模式不符时。

2. 保护账户安全：

   • 卖方应检查自己的电子邮件账户和银行账户，确认是否有未经授权的访问或交易记录。
   • 立即更改所有相关账户的密码，并启用双重认证等安全措施，以防止黑客进一步利用。
   • 客户也应检查自己的支付账户，确保没有异常交易，并同样采取加强账户安全的措施。

3. 收集证据：

   • 卖方和客户都应保存所有与黑客邮件相关的证据，包括邮件内容、发送时间、邮件头信息（如果可能的话）以及任何相关的通信记录。
   • 这些证据在后续可能的法律程序中至关重要，有助于证明欺诈行为的存在和责任归属。

4. 通知相关方：

   • 卖方应通知其银行、电子邮件服务提供商以及任何可能受到影响的合作伙伴或客户，告知他们发生了欺诈事件。
   • 客户也应通知其银行和支付服务提供商，以便他们能够采取必要的措施来防止进一步的欺诈行为。

5. 考虑法律途径：

   • 如果损失已经发生，卖方和客户应考虑通过法律途径来追回损失。这可能包括向当地警方报案、寻求国际法律合作（如果涉及跨国欺诈）或提起民事诉讼。
   • 在此过程中，专业的法律支持将至关重要，可以帮助受害者了解他们的权利、准备必要的法律文件，并代表他们与欺诈者或相关机构进行交涉。

额外建议：

• 卖方和客户都应加强网络安全意识培训，提高对钓鱼邮件和其他网络欺诈手段的识别能力。
• 考虑使用更安全的通信方式，如加密电子邮件或安全的在线交易平台，以减少类似事件的发生。

如果您或您的客户在处理此类事件时遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我将根据您的具体情况提供详细、专业的法律指导。