面对催收人员频繁发短信打电话的情况，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
一、明确债务情况与还款意愿
- 核对债务信息：首先，务必仔细核对催收方提供的债务明细，包括欠款金额、时间、债权人信息等，确保信息的真实性。如有不符，及时与催收方沟通并要求解释。同时，查阅相关合同或消费记录，确认债务的存在。
- 确认债务合法性：了解相关法律法规，判断债务是否合法合规，特别是民间借贷的利率是否超过法定上限（目前为一年期贷款市场报价利率的四倍），以及是否存在不合理的费用。
- 表达还款意愿：向催收方清楚表达你的还款意愿，并解释当前的经济状况或困难，为后续的协商打下基础。你可以提出合理的还款计划，如延长还款期限、分期还款等，并请求对方停止频繁的电话和短信催收。
二、理性应对催收行为
- 保持冷静：面对催收时，保持冷静和理性，避免情绪化反应。对于催收方的过激言辞或手段，要冷静应对，避免冲突升级。
- 设定沟通边界：礼貌地请求催收方减少催收频率，避免过度骚扰。你可以约定具体的沟通时间和方式，如每天只接听一次电话或只在特定时间段内回复短信，以确保双方沟通的有序进行。
- 保留证据：对于所有与催收相关的通话、短信、信函等，都要妥善保存作为证据。特别是对于可能的违法违规行为，如暴力催收、威胁恐吓、泄露个人隐私等，更要及时录音、拍照或录像以留存证据。这些证据在后续可能的投诉或法律维权中至关重要。
三、了解并维护自身权益
- 熟悉法律法规：深入了解《中华人民共和国民法典》、《消费者权益保护法》等相关法律法规中关于催收行为的规定。例如，根据《民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收方频繁发短信打电话可能构成对隐私权的侵犯。
- 保护隐私信息：注意保护个人隐私信息，避免被催收方泄露给第三方。如发现隐私泄露，应立即向相关部门举报，并考虑通过法律途径维护自己的权益。
四、积极寻求帮助与支持
向相关部门投诉：
- 如催收方存在违规行为，如暴力催收、威胁恐吓、泄露个人隐私等，应向相关部门投诉。投诉渠道包括银保监会（针对银行、金融机构等）、互联网金融协会（针对互联网金融平台）、公安机关（涉及违法犯罪行为）等。
- 提供详细的证据和信息，如催收方的名称、联系方式、违规行为的具体情况等，以便相关部门及时调查处理。
通过法律途径维权：
- 可委托我（莫路添律师）向催收方发送律师函，要求其停止侵权行为并承担法律责任。
- 如催收方行为造成较大损失或精神伤害，可考虑通过法律诉讼维护合法权益，要求赔偿损失、赔礼道歉等。在诉讼过程中，你可以依据之前保留的证据来支持自己的主张。
五、屏蔽或拦截骚扰电话和短信
- 设置手机拦截：利用手机自带的拦截功能，将催收电话号码添加到黑名单中，避免打扰。不同品牌和型号的手机设置方法可能略有不同，但一般可在通话设置或安全设置中找到相关选项。
- 安装第三方拦截软件：安装如360手机卫士、腾讯手机管家等第三方拦截软件，根据号码特征、关键词等进行智能拦截。这些软件通常具有更强大的拦截功能和更灵活的设置选项。
总结与建议：面对催收人员频繁发短信打电话的情况，关键在于保持冷静、理性应对，并采取有效措施保护自身权益。通过核对债务信息、了解法律法规、设定沟通边界、保留证据、寻求帮助与支持以及屏蔽或拦截骚扰电话和短信等方式，你可以更好地应对催收问题，并确保自己的合法权益得到维护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。