中介公司退费纠纷一般归市场监督管理部门或者住房和城乡建设部门（针对房地产中介）管理，具体依据纠纷性质和相关法规来确定。以下从不同角度为你详细分析：
一、管理部门的确定依据
市场监督管理部门：
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。中介公司退费纠纷，若涉及消费者权益保护，如中介服务未达到约定标准、虚假宣传等，市场监督管理部门有权进行调查处理。
- 实践应用：在实际操作中，市场监督管理部门负责监管市场交易行为，包括中介服务市场。当消费者与中介公司发生退费纠纷时，可以向市场监督管理部门投诉，该部门会依据相关法律法规进行调解或处罚。
住房和城乡建设部门（针对房地产中介）：
- 法律依据：根据《房地产经纪管理办法》第五条，县级以上人民政府建设（房地产）主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工，分别负责房地产经纪活动的监督和管理。对于房地产中介公司的退费纠纷，住房和城乡建设部门具有直接的监管职责。
- 实践应用：在房地产交易中，中介公司扮演着重要角色。若中介公司在提供房地产经纪服务过程中存在违规行为，如未按照约定履行服务、擅自提高收费标准等，导致退费纠纷，住房和城乡建设部门将依法进行调查处理。
二、纠纷解决途径
协商和解：
- 建议：在发生退费纠纷时，消费者首先应尝试与中介公司进行协商和解。通过友好沟通，明确双方的权利义务，寻求达成一致的解决方案。
- 优势：协商和解具有高效、灵活的特点，能够迅速解决纠纷，避免不必要的法律程序和费用。
投诉举报：
- 建议：若协商无果，消费者可以向市场监督管理部门或住房和城乡建设部门投诉举报。提交相关证据材料，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便相关部门进行调查处理。
- 流程：相关部门在收到投诉举报后，将依法进行调查核实，并根据调查结果作出相应的处理决定。如要求中介公司退还费用、罚款等。
法律诉讼：
- 建议：若投诉举报未能解决问题，消费者还可以考虑通过法律诉讼途径维护自身权益。向人民法院提起诉讼，要求中介公司承担违约责任或赔偿责任。
- 注意事项：在提起诉讼前，消费者应充分准备证据材料，明确诉讼请求和事实理由。同时，注意诉讼时效和管辖法院等法律问题。
三、法律建议
保留证据：
- 重要性：在发生退费纠纷时，保留相关证据材料至关重要。如合同、付款凭证、沟通记录、宣传资料等，这些证据将有助于证明消费者的权益和中介公司的违约行为。
了解法规：
- 建议：消费者在签订中介服务合同前，应仔细阅读合同条款，了解相关法规和政策。确保合同内容合法合规，避免陷入不必要的纠纷。
及时维权：
- 提醒：一旦发现中介公司存在违规行为或退费纠纷，消费者应及时采取措施进行维权。避免拖延时间导致证据灭失或诉讼时效过期等不利后果。
作为专业律师，我建议你根据具体情况选择合适的纠纷解决途径。若需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我将竭诚为你服务。