网约车不按规定路线行驶的处罚需分情况讨论，具体如下：

1. 若属于轻微偏离路线且未造成严重后果
   根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条，网约车驾驶员若存在“途中甩客、故意绕道行驶”等违规行为，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。
   关键点：处罚需以“故意绕道”为前提，若因交通管制、道路施工等客观原因临时改道，且已向乘客说明并协商一致，通常不构成违规。

2. 若存在主观恶意或严重损害乘客权益
   若驾驶员通过绕道故意多收费，或因绕道导致乘客人身、财产安全受损（如延误航班、引发纠纷等），除行政处罚外，乘客可依据《民法典》第八百二十三条要求驾驶员或平台承担违约责任或侵权责任，包括赔偿实际损失（如额外车费、改签费用等）。
   示例：乘客目的地原本10公里，驾驶员绕行至20公里并多收费用，乘客可要求退还多收部分，并可向平台投诉要求处罚驾驶员。

3. 平台连带责任
   根据《电子商务法》第三十八条，网约车平台若未尽到审核义务（如未对驾驶员路线规划行为进行监督），或未及时处理乘客投诉，可能被行政机关责令限期改正，并处以5万元以上20万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或吊销许可证。
   实践中的平台措施：主流平台（如滴滴、美团）通常会对绕道行为采取“扣分-暂停接单-永久封禁”的阶梯式处罚，并先行赔付乘客损失。

建议行动：

• 若遇绕道，立即通过平台投诉（保留订单截图、录音等证据），要求退还多收费用并处罚驾驶员；
  
• 若因绕道导致其他损失（如误机），可同步向平台或法院主张赔偿；
  
• 驾驶员若认为改道合理（如乘客临时变更目的地），需主动留存沟通记录（如聊天记录、录音）以自证清白。
  

如有具体案件细节（如绕道距离、是否协商、损失金额等），可进一步向我说明，我会结合地方性法规提供更精准的分析。