谅解由家人代签字是否有效，需分情况讨论：
若被代理人（即需要签署谅解书的人）具备完全民事行为能力，且明确授权家人代签：
- 在这种情况下，家人的代签行为可以视为被代理人的真实意思表示，因此谅解书是有效的。但关键在于，家人必须能够提供充分的证据证明被代理人确实授权其代签，比如书面授权委托书、录音录像等。
若被代理人不具备完全民事行为能力（如未成年人、精神病人等）：
- 此时，家人的代签行为可能构成无权代理或法定代理。如果是法定代理（如父母为未成年子女代签），且代签行为符合被代理人的利益，那么谅解书通常是有效的。但如果是无权代理，且事后未得到被代理人的追认，那么谅解书可能无效。
若被代理人具备完全民事行为能力，但未明确授权家人代签，且事后也未追认：
- 在这种情况下，家人的代签行为属于无权代理，谅解书对被代理人不产生法律效力。除非被代理人事后以书面形式或其他明确方式追认了家人的代签行为。
法律背景与建议：
- 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。但代理行为必须得到被代理人的授权或追认，否则可能构成无权代理，对被代理人不产生法律效力。
- 建议：
- 如果您需要签署谅解书，但因特殊原因无法亲自签署，建议明确授权家人代签，并保留好授权证据。
- 如果您是家人，且被要求代签谅解书，务必确认被代理人是否具备完全民事行为能力，以及是否明确授权您代签。在代签前，最好与被代理人进行充分沟通，并保留好沟通记录或授权证据。
- 如果对代签行为的法律效力存在疑虑，建议咨询专业律师，以确保您的权益得到保障。
可能的法律后果：
- 如果谅解书因代签行为无效，可能导致相关法律纠纷无法得到妥善解决，甚至可能引发新的法律争议。
- 如果代签行为构成无权代理或欺诈等违法行为，代签人可能承担相应的法律责任。
因此，在涉及谅解书代签的问题上，务必谨慎对待，确保所有行为均符合法律规定，以维护自身和他人的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。