关于谅解书当事人签不了家属是否可以代签的问题，这需要根据具体情况来判断。以下是从不同角度的分析：
当事人具备完全民事行为能力但无法签署的情况：
- 如果当事人因为重伤昏迷、身体原因或其他客观因素无法亲自签署谅解书，且家属能够取得当事人的明确授权（无论是口头还是书面形式），那么家属代签的谅解书在法律上通常是有效的。但需要注意的是，这种授权情况应当在谅解书内容中清晰体现，以便司法机关审查。
- 若没有合法授权，家属擅自代签，则可能引发争议，其法律效力在法律实践中会综合考量多种因素，如家属与当事人的关系、代签的合理性等。
当事人不具备完全民事行为能力的情况：
- 如果当事人是无民事行为能力人或限制民事行为能力人（如未成年人），那么其家属作为法定代理人，代签谅解书通常视为其在代理权限内实施的行为，具有法律效力。但同样需要确保代签行为符合当事人的真实意愿，且不存在损害当事人合法权益的情况。
事后追认的情况：
- 即使家属在未经授权的情况下代签了谅解书，但如果当事人事后对家属的代签行为进行追认，明确表示认可该谅解书内容，那么此时谅解书也会产生法律效力。
法律建议：
- 在可能的情况下，尽量由当事人本人签署谅解书，以确保其真实意愿的表达。
- 如果当事人确实无法签署，家属应尽可能取得当事人的明确授权，并在谅解书内容中清晰体现授权情况。
- 若存在争议或不确定的情况，建议及时咨询专业律师，以确保谅解书的合法性和有效性。
可能的法律后果：
- 如果家属未经授权擅自代签谅解书，且事后未得到当事人的追认，那么该谅解书可能不具有法律效力，甚至可能引发法律纠纷。
- 在司法程序中，如果谅解书被认定无效，那么它可能无法作为从轻处罚的考量因素，对犯罪嫌疑人或被告人的量刑产生影响。
综上所述，谅解书当事人签不了时，家属是否可以代签需要根据具体情况来判断。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。