“只换不退”是否合法，需根据具体情况来判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、从《消费者权益保护法》的角度
无理由退货权：
- 根据《消费者权益保护法》第二十五条，对于非特殊商品（如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载的音像制品或计算机软件、交付的报纸期刊等）的网络销售，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。因此，若销售的不是这些特殊商品，商家“只换不退”的规定就剥夺了消费者的无理由退货权，构成违法。
商品质量问题：
- 当商品存在质量问题时，《消费者权益保护法》第五十二条明确规定，经营者应承担修理、重作、更换、退货等民事责任。商家“只换不退”的规定排除了消费者在商品质量问题上的退货权利，同样违反了法律规定。
二、从格式条款的角度
- 商家的“只换不退”规定往往以格式条款的形式出现。《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方若不合理地免除或减轻自身责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。商家通过“只换不退”的格式条款限制了消费者的退货权利，加重了消费者的负担，这样的条款很可能被法院认定为无效。
三、特殊情况下的合理性
- 尽管“只换不退”在大多数情况下不合法，但在某些特殊情况下，如消费者定做的商品、鲜活易腐的商品等，由于这些商品具有特殊性，商家难以二次销售或保持商品品质，因此双方事先约定“只换不退”有可能被认为有效。但这种情况需要商家在销售时明确告知消费者，并征得消费者的同意。
四、消费者维权建议
保留证据：
- 在与商家交易时，消费者应保留好聊天记录、交易凭证等相关证据，以便在需要时作为维权依据。
与商家协商：
- 遇到问题时，消费者应首先尝试与商家进行沟通协商，寻求合理的解决方案。
投诉举报：
- 若协商无果，消费者可以向消费者协会或相关行政部门投诉举报，寻求帮助和支持。
法律途径：
- 必要时，消费者可以通过诉讼或仲裁等法律途径来维护自己的合法权益。
总结来说，“只换不退”是否合法取决于具体情形。在商品存在质量问题或符合法定退货条件时，商家的“只换不退”规定是违法的；而在某些特定商品或服务情况下，如消费者定做的商品、鲜活易腐的商品等，商家的“只换不退”规定则可能是合法的。但无论如何，商家都应在销售时明确告知消费者相关条款，并征得消费者的同意。如果你在购物过程中遇到了“只换不退”的问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供更详细的法律建议。