发生掉头时撞车事故，应立即停车、保护现场，并根据事故责任划分和伤情情况采取相应措施，具体处理步骤如下：

1. 立即停车并保护现场
   根据《道路交通安全法》第七十条，发生交通事故后应立即停车，开启危险报警闪光灯，并在车后50-100米处设置警示标志（夜间或恶劣天气需增加距离）。若事故导致车辆无法移动，需持续开启警示灯并尽快撤离至安全区域，避免二次事故。

2. 确认人员伤亡情况

   • 无人员伤亡：立即报警（122）并联系保险公司，等待交警到场处理。
     
   • 有人员伤亡：立即拨打120急救电话，同时报警并保护现场。在确保安全的前提下，可对伤者进行初步救助（如止血、保持呼吸道通畅），但避免随意移动伤者（尤其是疑似脊柱损伤时）。

3. 配合交警调查并固定证据

   • 交警到场后，如实陈述事故经过（包括掉头时是否观察路况、是否打转向灯等）。
     
   • 若对事故责任有异议，可要求交警调取监控、询问目击证人或申请痕迹鉴定。
     
   • 关键点：掉头方通常需承担更高注意义务，若未让行直行车辆或违反交通标志（如禁止掉头标志），可能被认定全责或主责。

4. 责任认定与后续处理

   • 交警出具《事故责任认定书》后，根据责任比例与对方协商赔偿（或通过保险公司理赔）。
     
   • 若对认定书不服：可在收到后3日内申请复核，需提供新证据（如行车记录仪视频、现场照片等）。
     
   • 若涉及人员伤亡：需关注伤者治疗进展，保留医疗费、误工费等凭证，后续可能涉及伤残鉴定和诉讼。

5. 保险理赔流程

   • 及时向保险公司报案（通常需在48小时内），提供事故认定书、现场照片、维修清单等材料。
     
   • 若对方全责，可由对方保险公司直接赔付；若双方均有责，按责任比例分摊赔偿。
     
   • 注意：未年检、酒驾等违法行为可能导致保险公司拒赔。

温馨提示：掉头时务必观察路况、打转向灯并让行直行车辆，避免因疏忽引发事故。若对事故处理流程有疑问，可直接向我咨询具体法律问题。