结论前置：小区物业不作为时，业主可以通过合法途径更换物业，具体流程包括成立业主委员会、召开业主大会、选聘新物业并办理交接手续等。
详细解答：
成立业主委员会：
- 根据《物业管理条例》的相关规定，业主有权成立业主委员会，作为业主大会的执行机构，代表业主行使权利。
- 业主委员会的成立需要满足一定的条件，如业主人数达到一定比例、有符合条件的业主代表等。成立后，业主委员会应到当地房地产行政主管部门备案。
召开业主大会：
- 业主大会是小区业主共同决定物业相关事宜的最高权力机构。
- 当业主认为物业不作为时，可以提议召开业主大会，讨论并决定是否更换物业。召开业主大会需要提前通知所有业主，并确保会议的合法性和有效性。
选聘新物业：
- 在业主大会上，业主们可以共同决定选聘新的物业服务企业。
- 选聘新物业时，应综合考虑物业企业的资质、信誉、服务质量和价格等因素，确保选聘到合适的物业企业。
- 选聘新物业的过程应公开透明，遵循相关法律法规和小区管理规约的规定。
办理交接手续：
- 一旦选聘了新物业，原物业应与新物业办理交接手续，包括物业资料的移交、设施设备的检查、财务账目的清算等。
- 交接过程中，业主委员会应监督并确保交接的顺利进行，避免出现纠纷和损失。
额外建议：
- 收集证据：在更换物业的过程中，业主应收集原物业不作为的相关证据，如照片、视频、投诉记录等，以便在需要时提供证明。
- 协商沟通：在决定更换物业之前，业主可以尝试与原物业进行协商沟通，表达不满和诉求，看是否能够解决问题，避免不必要的纠纷和成本。
- 遵循法律程序：更换物业是一个涉及多方利益的法律行为，必须遵循相关法律法规和小区管理规约的规定，确保程序的合法性和有效性。
可能遇到的法律后果：
- 如果业主在更换物业的过程中违反了相关法律法规或小区管理规约的规定，可能会面临法律责任，如被要求恢复原状、赔偿损失等。
- 因此，在更换物业的过程中，业主应咨询专业律师或相关部门的意见，确保自己的行为合法合规。
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