针对您提出的“物业公司不履职，如何更换”的问题，这是一个涉及法律程序和社区管理的重要事项，需要细致且严谨地处理。以下是我为您整理的详细步骤和建议：

一、明确法律依据与合同条款

首先，您需要查阅《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》等相关法律法规，确认业主有权通过合法程序解聘物业服务企业。同时，仔细审查您与物业公司签订的物业服务合同，核对合同中关于服务质量标准、违约条款及解约条件的约定。比如，合同中可能明确规定了“连续三个月考核不达标可解除合同”等具体条款，这将作为您后续行动的重要依据。

二、组织业主表决程序

1. 成立筹备小组（如小区尚未成立业主委员会）： 若小区尚未成立业主委员会，您需要联系街道办事处或乡镇人民政府，由他们指导组建筹备组。筹备组成员通常包括业主代表、居委会成员等，他们将负责后续的业主大会筹备工作。

2. 召开业主大会： 筹备组需在规定时间内组织召开业主大会，讨论解聘现有物业公司的事宜。根据法律规定，需由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，方可做出解聘决定。这一过程需要确保公开、公正、透明，避免不必要的纠纷。

3. 公示表决结果： 表决结果应在小区公告栏、微信群等渠道公示7-15日，确保全体业主的知情权。

三、正式通知与过渡期管理

1. 书面告知物业公司： 业主大会做出解聘决定后，业主委员会应提前60日以书面形式送达《解聘通知书》给原物业公司，明确解聘理由及交接时间节点。

2. 制定过渡方案： 在解聘原物业公司后，小区可能会面临一段时间的物业真空期。因此，您需要制定过渡方案，如成立应急服务队处理紧急维修事务，开设共管账户暂存物业费用于维持基本运转，或联系街道办或房管局提供临时托管服务（部分地区政策支持）。

四、选聘新物业公司流程

1. 发布招标公告： 业主委员会负责制定选聘方案，明确选聘方式、物业服务标准、服务费用等内容，并公开发布选聘信息，邀请符合条件的物业公司参与投标。

2. 评标与确定中标物业公司： 组织评标委员会对参与竞聘的物业公司进行评审，根据服务方案可行性、同类项目业绩案例、应急预案完备性、费用构成透明度等核心指标进行打分，确定中标物业公司。

3. 签订物业服务合同： 业主委员会与新选聘的物业公司签订物业服务合同，明确双方权利义务、服务内容、期限及费用等条款。新物业公司按约定进驻小区开展服务。

五、关键注意事项

1. 证据留存： 在解聘原物业公司前，您需要建立投诉台账记录物业失职行为，拍摄公共区域损坏照片/视频，保存报修未处理的工单凭证等，以备后续维权之需。

2. 舆情管理： 在更换物业公司过程中，您需要定期通过业主群推送工作进展，对质疑声音及时回应，避免矛盾激化。

3. 法律救济准备： 若原物业拒不退出或存在其他违法行为，您可向法院申请强制执行，同时向住建部门投诉其违规行为，以维护自身合法权益。

总之，更换物业公司是一个复杂而细致的过程，需要严格按照法律法规和小区《业主大会议事规则》进行。希望以上建议能对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告知。