遇到网上拿货被骗且对方不回信息的情况，你可以按照以下步骤处理，以尽可能挽回损失并维护自身权益：

1. 立即收集并固定证据

   • 保存所有与对方的聊天记录（包括文字、语音、转账记录等），尤其是涉及交易细节、承诺、付款方式等关键内容。
     
   • 截图或录屏对方账号信息（如昵称、头像、联系方式、平台ID等），若对方通过第三方平台交易，需保留平台订单号、交易流水号。
     
   • 若已付款，保留付款凭证（如银行转账记录、支付宝/微信支付截图），并核对收款方信息是否与对方提供的一致。
     
   • 若收到货物但与描述不符，需拍摄货物照片、视频，记录质量问题或数量差异。

2. 尝试通过平台或第三方渠道联系对方

   • 若交易通过电商平台（如淘宝、拼多多）进行，立即通过平台客服投诉，提供证据要求介入处理（如退款、冻结对方账户）。
     
   • 若通过社交软件（如微信、QQ）交易，可尝试通过其他联系方式（如电话、邮箱）联系对方，或通过共同好友协助沟通。
     
   • 若对方使用虚假身份或注销账号，需向平台举报其违规行为，要求平台协助调查。

3. 向公安机关报案

   • 若涉及金额较大（通常3000元以上可立案，具体以当地标准为准），或对方存在诈骗行为（如虚构身份、伪造货物、收钱后失联），应立即向当地公安机关报案。
     
   • 报案时需提供所有证据材料，并详细陈述交易过程、对方行为及你的损失情况。公安机关立案后，可通过技术手段追踪对方身份，增加追回损失的可能性。

4. 通过民事诉讼维权

   • 若公安机关未立案或损失金额较小，可考虑向法院提起民事诉讼，要求对方返还货款并赔偿损失。
     
   • 诉讼需明确被告身份（如姓名、身份证号、联系方式等），若无法获取，可申请法院调查令或通过平台协助调取。
     
   • 诉讼过程中需提交证据证明交易关系（如聊天记录、付款凭证）及对方违约或欺诈的事实。

5. 警惕二次诈骗，谨慎处理后续沟通

   • 若对方突然回复或主动联系，需核实其身份真实性，避免被以“退款”等名义再次诈骗。
     
   • 切勿轻信“私下解决”的承诺，所有沟通应通过正规渠道（如平台客服、公安机关）进行。

温馨提示：

• 网上交易时，务必选择正规平台，避免直接转账给个人账户。
  
• 交易前核实对方身份，要求提供真实信息（如身份证、营业执照），并签订书面合同（电子合同亦可）。
  
• 若对方以“低价”“限量”等理由催促付款，需提高警惕，谨防诈骗。
  

如有进一步疑问或需要协助处理，可随时向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的建议。