物业收取商铺用电设备损耗及维护费（即电损费）的合理性需根据具体情况判断，以下从多个角度为你详细分析：

合理的情况

1. 合同或协议明确约定

   • 如果商铺业主与物业公司签订的物业服务合同或相关协议中，明确约定了电损费的收取方式、标准及相关内容，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么物业按照约定收取电损费是合法的。例如，合同中可能规定电损费按照商铺用电量的一定比例收取，或者按照固定金额收取，只要这些约定是双方真实意思表示，且公平合理，就是有效的。

2. 小区或商铺用电实际情况需要

   • 在老旧小区或特定用电环境下，由于供电设施设备老化、线路损耗较大等客观原因，确实存在电损现象。如果物业能够提供详实的电损计算依据，如电力部门出具的数据、专业机构的检测报告等，证明电损真实存在且费用用于弥补合理损耗成本，那么收取电损费可能被视为合理。例如，商铺所在区域的线路老化严重，导致电损率较高，物业为了维护线路的正常运行，需要收取一定的电损费来弥补这部分成本。

3. 义务代收代缴且操作合规

   • 如果物业公司是义务代收代缴电损费，且操作符合相关规定，不以盈利为目的，那么这样的收费也是合理的。例如，物业只是按照供电部门的指示，代为收取电损费，并将收取的费用全额上缴给供电部门，没有从中谋取私利。

不合理的情况

1. 无合同或协议依据

   • 若物业服务合同或协议中没有提及电损费相关事宜，物业单方面擅自收取，则属于额外增加业主负担，缺乏依据，不合理。例如，商铺业主在签订合同时，并没有看到关于电损费的任何条款，但物业却在后期突然要求收取电损费，这种情况下业主有权拒绝支付。

2. 电损不合理或无明确计算标准

   • 物业无法说明电损的构成和计算方式，或所声称的电损明显过高且无合理理由。例如，物业只是简单地声称商铺用电存在电损，但却无法提供具体的计算依据和明细账目，或者所计算的电损率远高于行业平均水平，这种情况下业主有权对电损费的合理性提出质疑。

3. 供电部门已承担电损

   • 在某些地区，供电部门已将合理电损纳入电价成本中，物业再次收取属于重复收费，不合理。例如，商铺的电费已经包含了电损费用，但物业却仍然要求商铺业主额外支付电损费，这种情况下业主可以向供电部门或相关部门进行投诉。

4. 擅自提价或乱作为

   • 物业公司自定电价高于供电部门同类电价转供电，或因不作为（如偷电、漏电）或乱作为（如“三电”现象）而增加的线损分摊给业主，均属不合理。例如，物业为了谋取私利，擅自提高了电损费的收取标准，或者将自身管理不善导致的电损费用转嫁给商铺业主承担，这种情况下业主有权拒绝支付不合理的费用，并向相关部门进行举报。

处理建议

1. 沟通协商

   • 商铺业主首先应与物业公司进行沟通，要求其出示相关收费依据和计算明细，对不合理部分进行说明和调整。例如，业主可以要求物业提供电损的计算依据、明细账目以及相关的合同或协议条款等，以便对电损费的合理性进行评估。

2. 投诉举报

   • 若沟通无果，商铺业主可向当地物价部门、房地产行政主管部门或消费者协会进行投诉举报，请求相关部门调查处理。例如，业主可以向物价部门投诉物业擅自提高电损费收取标准的行为，或者向房地产行政主管部门投诉物业违反合同约定收取电损费的行为等。

3. 法律途径

   • 商铺业主可联合其他业主共同维权，通过法律途径维护合法权益。在维权过程中，可寻求专业律师（即我本人）的帮助和支持，以便更好地维护自身权益。例如，业主可以通过起诉物业的方式，要求物业退还不合理的电损费，并承担相应的法律责任。

综上所述，物业收取商铺用电设备损耗及维护费的合理性需综合考虑多方面因素。在合理情况下，物业应遵循公平、合理、透明的原则；在不合理情况下，商铺业主应依法采取相应措施维护自身权益。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。