家属代理检查监督申诉时，原则上需要服刑人员在检查监督申诉书上签字按印，但存在例外情形。具体分析如下：

1. 一般原则：服刑人员签字按印的必要性
   根据《刑事诉讼法》及相关司法解释，服刑人员作为申诉主体，其真实意愿是申诉合法性的核心要件。家属代理申诉时，需提交服刑人员签署的书面申诉材料（包括申诉书、授权委托书等），并附指纹确认。这一要求旨在：

   • 确保申诉系服刑人员本人真实意思表示，避免家属代为主张非其本意的事项；
     
   • 符合法律文书的形式要件，便于司法机关审查申诉的合法性。
     

2. 例外情形：服刑人员无法签字按印的处理
   若服刑人员因客观原因（如疾病、文盲、肢体残疾等）无法亲自签署，可采取以下替代方式：

   • 按手印确认：在申诉书上按指纹，并由两名监狱管教人员或同监室服刑人员作为见证人签字，注明“因XX原因无法签字，按手印确认”；
     
   • 公证授权：通过监狱公证处或公证机构对家属代理行为进行公证，证明申诉内容系服刑人员口述并同意；
     
   • 录音录像：在监狱管理人员监督下，录制服刑人员明确表达申诉意愿的视频，作为辅助证据提交。
     

3. 实务建议

   • 家属应提前与监狱沟通，了解服刑人员是否具备签字能力，并准备替代方案；
     
   • 申诉材料需通过监狱转交，避免直接邮寄至司法机关，以确保程序合规；
     
   • 若申诉被驳回，家属可依据《人民检察院刑事诉讼规则》申请复查，但需以服刑人员名义提出。
     

总结：签字按印是原则性要求，但法律允许通过替代方式保障服刑人员申诉权。家属代理时需严格遵循程序，必要时可委托律师协助完善材料。如有具体案件疑问，可直接向我咨询。