如果因涉嫌电信诈骗被抓起来了，无论是当事人还是家属，都应冷静应对，并遵循以下法律程序和建议来维护自身合法权益：
当事人应对措施
保持冷静，全力配合
- 在被警察抓捕时，首要任务是保持冷静，避免任何形式的抗拒或逃跑行为，以免加重法律责任。积极响应警方的指令，包括出示证件、接受检查，并随同警方前往执法场所。
明确权利义务
- 警方在采取强制措施后，会依法告知当事人的权利和义务。当事人应仔细聆听并牢记这些权利，如知情权（了解涉嫌罪名）、辩护权（聘请律师）、申请回避权等。
如实陈述，谨慎回答
- 在接受讯问时，应如实陈述与案件相关的事实和行为，避免隐瞒或提供虚假信息。对于与案件无关的问题，有权拒绝回答，以防误导调查或损害自身利益。
要求合法待遇
- 被羁押期间，当事人有权要求基本的生活保障和合法的待遇。如遭遇不当对待或权益受损，应及时向监管人员或驻所检察官反映。
保留证据意识
- 尽管在被抓捕时可能无法直接保留证据，但应时刻保持对证据的敏感性。若有机会，应尽可能收集并保留与案件相关的证据材料，如聊天记录、转账记录等，以便后续辩护使用。
家属应对措施
确认消息真实性
- 通过正规渠道（如办案公安机关）确认亲人被抓捕的消息及其具体情况。避免轻信不明来源的信息，防止陷入诈骗或其他不必要的麻烦。
迅速聘请律师
- 尽快为当事人聘请专业的刑事辩护律师，如我这样的专注于经济纠纷、刑事辩护领域的律师，以获取专业的法律帮助和辩护。律师将协助分析案情、制定辩护策略，并与办案机关保持沟通。
了解案件进展
- 通过律师了解案件的进展情况，包括侦查、审查起诉、审判等各个阶段。家属应保持耐心，避免直接干预司法机关的正常办案工作。
生活关怀与心理支持
- 根据看守所规定，为当事人送去必要的生活用品和心理上的鼓励与支持。帮助当事人保持积极的心态，面对案件的处理。
特殊情况处理
若当事人是被胁迫参与电信诈骗：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二十八条，对于被胁迫参加犯罪的，应当按照他的犯罪情节减轻处罚或者免除处罚。当事人应尽可能收集并保留被胁迫的证据，如聊天记录、录音等，以便在后续的法律程序中证明自己的清白。
若当事人是电信诈骗的从犯：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二十七条，在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。律师将根据当事人的具体作用、参与程度及诈骗金额等因素，为其制定合适的辩护策略。
量刑标准及民事赔偿
量刑标准：
- 电信诈骗的量刑标准主要依据诈骗金额及情节严重性。数额较大（三千元至一万元以上）的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；数额巨大（三万元至十万元以上）的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大（五十万元以上）的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
民事赔偿：
- 电信诈骗参与者除面临刑事处罚外，还需向受害人承担民事赔偿责任，以弥补因其诈骗行为给受害人造成的经济损失。受害者可通过刑事附带民事诉讼要求返还财物、赔偿损失，包括精神损害抚慰金。
最后，我想强调的是，无论结果如何，当事人都应深刻反思自己的行为，认识到电信诈骗的严重性和危害性。在整个过程中，积极配合警方调查和律师的辩护工作，有助于减轻处罚或获得其他有利的法律结果。如果还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。