面对有人发信息恐吓说杀你全家的情况，你应当立即采取以下措施来保护自己和家人的安全：
确保安全并立即报警：
- 在收到此类恐吓信息时，首要任务是确保自己和家人的安全。如果感觉处于极度危险中，应立即拨打“110”报警电话，清晰说明你的位置、所面临的具体威胁（如对方是否已知你的住址、是否可能立即采取行动等）。警方会迅速出警，为你提供必要的保护。
- 在等待警方到来的过程中，尽量待在安全的房间内，锁好门窗，避免与威胁者直接接触。
全面收集证据：
- 利用手机或其他设备记录下恐吓信息的全部内容，包括发送时间、发送者信息（如手机号、微信号等）以及具体的恐吓内容。这些证据对于后续警方调查和处理至关重要。
- 如果可能，保存所有与威胁相关的文字信息、语音记录或视频证据，确保证据的完整性和真实性。
积极配合警方调查：
- 在警方到达后，详细、准确地向警察陈述事件经过，并提交你保留的所有证据。警方会根据情况对威胁者进行传唤、询问，并根据相关法律法规采取相应措施，如警告、罚款、拘留等。
- 配合警方的调查工作，提供必要的协助和信息，以便警方能够尽快查明真相，保护你和家人的安全。
考虑申请保护令：
- 如果威胁行为持续且让你和家人处于长期恐惧、危险状态，你可以向法院申请人身安全保护令。法院会根据具体情况作出裁定，禁止威胁者继续实施威胁、骚扰等行为。
- 申请保护令时，你需要提供充分的证据证明威胁行为的存在以及你面临的危险程度。法院在审查后，如果认为符合申请条件，会发出保护令，为你和家人提供法律保护。
加强安全措施与邻里沟通：
- 在警察和专业人士的建议下，考虑在家中安装监控摄像头、报警系统等安全措施，提高家庭的安全性。
- 与周围邻居沟通，了解他们是否也遭遇类似情况，共同商讨应对办法。同时，向社区居委会、物业等反映问题，请求他们从中调解、协助处理，共同维护社区的安全和稳定。
保持冷静并寻求心理支持：
- 面对这种情况，保持冷静非常重要。尽量不要与威胁者发生直接冲突，以免激化矛盾，导致情况进一步恶化。
- 如果你或家人感到情绪上的不适或恐惧，可以考虑寻求心理咨询或心理治疗师的帮助。他们能够提供专业的心理支持，帮助你缓解心理压力，应对当前的困境。
法律背景与建议：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，发送恐吓信息或者以其他方法威胁他人人身安全的行为，属于违法行为，警方有权对违法行为人进行处罚。
- 如果威胁行为构成犯罪，如故意杀人未遂等，威胁者将面临更严重的刑事处罚。因此，你应当积极配合警方的调查工作，提供必要的证据和信息，以便警方能够尽快查明真相，将威胁者绳之以法。
可能面临的法律后果：
- 对于威胁者而言，如果其行为被认定为违法行为或犯罪行为，将面临警方的处罚或法院的审判。处罚的轻重将取决于威胁行为的严重程度、造成的后果以及威胁者的主观恶性等因素。
- 对于你而言，如果因为威胁行为而遭受了精神损害或其他损失，你可以通过民事诉讼要求威胁者承担民事赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据证明损失的存在以及与威胁行为之间的因果关系。
总之，面对有人发信息恐吓说杀你全家的情况，你应当立即报警、全面收集证据、积极配合警方调查、考虑申请保护令、加强安全措施与邻里沟通，并保持冷静寻求心理支持。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。