结论前置：在欠钱不还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。以下是对此问题的详细分析：

一、一般情况下的债务承担

1. 个人债务原则：

   • 如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。
   • 债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。
   • 举例：张三向李四借款5万元，并出具了借条。若张三未按约定还款，李四应直接向张三追讨，而非张三的家人。

2. 避免不当行为：

   • 直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至引发更多纠纷，如家庭矛盾、名誉损害等。
   • 法律后果：若债权人采取骚扰、威胁等不当方式联系欠款人家人，可能违反《治安管理处罚法》，面临拘留、罚款等处罚；情节严重的，还可能构成侵权甚至犯罪。

二、特殊情况下的债务承担

1. 家庭成员是债务担保人：

   • 若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。
   • 举例：张三向李四借款5万元，并由其父亲作为担保人在借条上签字。若张三未按约定还款，李四有权要求张三的父亲承担担保责任并偿还债务。

2. 债务属于家庭共同债务：

   • 若债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。
   • 举例：张三和李四系夫妻，张三以个人名义向王五借款10万元用于家庭装修。若张三未按约定还款，王五有权要求李四共同偿还该债务。

3. 欠款人是未成年人：

   • 若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务，但偿还范围以被监护人的财产为限。
   • 举例：张三（15岁）向李四借款1万元用于购买手机。若张三未按约定还款，李四有权要求张三的父母代其偿还债务，但偿还范围以张三的财产为限。

三、处理建议与注意事项

1. 友好协商：

   • 在面临欠钱不还的问题时，首先尝试与债务人进行友好协商，看是否能达成还款协议。
   • 举例：李四可以与张三约定分期还款或延长还款期限等，以减轻张三的还款压力并促使他尽快还款。

2. 法律途径：

   • 若协商无果，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
   • 流程：债权人需准备相关证据（如借条、转账记录等），向法院提起诉讼并缴纳诉讼费。法院将依法审理案件并作出判决。若债务人仍不履行判决义务，债权人可申请强制执行。

3. 尊重法律与隐私：

   • 在整个过程中，应遵循法律程序，尊重债务人的合法权益和隐私权。
   • 举例：债权人在联系债务人家人时，应仅正常告知对方债务人的欠款情况并请求协助转达或督促还款，避免透露过多关于欠款人的个人信息或债务细节。

综上所述，处理欠钱不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。