结论前置：在欠钱不还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接上门找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。

详细分析：

1. 一般情况下的债务承担：

   • 如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。这意味着，债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。
   • 直接上门找欠款人的家人，可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至可能引发更多纠纷，如家庭矛盾、邻里关系紧张等。因此，从维护和谐社会关系和避免不必要的法律风险的角度出发，不建议债权人直接上门找欠款人的家人。

2. 特殊情况下的债务承担：

   • 家庭成员是债务担保人：若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，那么当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。担保人承担责任后，可依法向欠款人追偿。
   • 债务属于家庭共同债务：若债务用于家庭共同生活或共同经营，如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动，那么配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。在这种情况下，债权人可以向欠款人的配偶或其他共同参与的家庭成员追讨债务。
   • 欠款人是未成年人：若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务。但需要注意的是，偿还范围以被监护人的财产为限，即如果被监护人没有财产或财产不足以偿还债务，监护人不需要用自己的财产来偿还。

3. 处理建议与注意事项：

   • 在面临欠钱不还的问题时，首先尝试与债务人进行友好协商，看是否能达成还款协议。这是解决纠纷最简便、最直接的方式。
   • 若协商无果，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。在起诉过程中，可以申请法院调取欠款人的身份信息，包括家庭住址等，以便进一步追讨债务。
   • 在整个过程中，应遵循法律程序，尊重债务人的合法权益，避免采取过激或不合法的手段，如非法拘禁、威胁恐吓等。这些行为不仅可能违法，还可能对债权人自身造成不必要的法律风险。
   • 在特殊情况下涉及家庭成员时，需根据具体情况判断，并遵循法律程序和规定进行处理。例如，在要求家庭成员承担担保责任或共同偿还家庭共同债务时，应确保有充分的证据支持自己的主张。

法律后果提示：

• 如果债权人采取非法手段追讨债务，如非法侵入他人住宅、威胁恐吓等，可能会面临刑事处罚或民事赔偿等法律后果。
• 如果债务人确实无力偿还债务，债权人应通过合法途径寻求解决方案，如申请债务人破产、参与债务重组等，而不是采取非法手段进行追讨。

综上所述，处理欠钱不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。