物业不能强行将物业费和空调费一起收取，二者属于不同性质的费用，需分别处理。以下从不同角度为你详细分析：
从费用性质和合同约定角度
- 费用性质不同
- 物业费是物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。它涵盖了多个方面的服务成本，比如小区安保人员的工资、公共区域清洁的费用、绿化养护的费用等。
- 空调费通常是指使用中央空调等集中供冷设备所产生的费用，主要是能源消耗和设备运行的成本，与物业服务本身的成本构成有明显的区别。
- 合同约定优先
- 业主与物业公司签订的物业服务合同是双方权利义务的重要依据。如果合同中明确约定了物业费和空调费可以合并收取，并且业主在签订合同时对此表示同意，那么物业公司按照合同约定将两项费用一起收取是合法的。
- 然而，如果合同中没有这样的约定，物业公司强行将两项费用合并收取就缺乏合同依据，业主有权拒绝这种不合理的收费方式。
从法律法规角度
- 违反自愿原则
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，当事人订立合同应当遵循自愿原则。业主有权自主决定是否接受物业公司提供的空调服务以及如何支付相关费用。物业公司强行将物业费和空调费一起收取，剥夺了业主的自主选择权，违反了自愿原则。
- 可能涉及乱收费
- 如果物业公司没有合理的依据将物业费和空调费合并收取，这种行为可能被认定为乱收费。根据相关法律法规，对于乱收费的行为，业主可以向相关部门投诉，要求物业公司退还多收取的费用，并可能面临相应的行政处罚。
应对建议
- 查看合同
- 业主首先应该仔细查看与物业公司签订的物业服务合同，确认合同中是否有关于物业费和空调费合并收取的约定。如果有明确的约定，且自己当时是自愿签订的，那么需要按照合同履行义务。
- 与物业公司协商
- 如果合同中没有相关约定或者业主对合并收费有异议，可以与物业公司进行协商，要求其分开收取费用或者提供合理的合并收费依据。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由。
- 投诉举报
- 如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门、物价部门等相关机构投诉举报物业公司的乱收费行为。这些部门会对投诉进行调查处理，维护业主的合法权益。
- 法律途径
- 在必要时，业主还可以通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼，要求物业公司停止侵权行为、退还多收取的费用并承担相应的法律责任。