您好，关于您提出的“父母信用卡掉了，子女是否可以帮忙补办”的问题，这主要取决于银行的具体政策和流程。一般来说，信用卡的补办原则上需要持卡人本人办理，因为这涉及到金融账户的安全和管理。

然而，针对老年人、行动不便或异地居住等特殊困难群体，许多银行会提供一定的便利措施。在这种情况下，子女作为直系亲属，有可能在提供必要的授权和证明文件后，代为办理信用卡的补办业务。

具体来说，您可能需要准备以下材料和步骤：

1. 授权委托书：您需要让父母签署一份授权委托书，明确授权您代为办理信用卡补办业务。这份委托书通常需要父母的签字确认，并可能需要公证或银行认可的其他形式进行认证。

2. 有效身份证件：您需要携带自己和父母的有效身份证件原件，如身份证、护照等。这些证件用于证明您的身份和与父母的关系。

3. 联系银行：在准备好上述材料后，您需要联系父母信用卡的发卡银行，了解具体的补办流程和所需材料。不同银行的要求可能有所不同，因此最好直接咨询银行以获取准确信息。

4. 前往银行网点或在线办理：根据银行的要求，您可能需要亲自前往银行网点办理补办业务，或者通过银行的在线平台进行办理。如果选择在线办理，您可能需要上传授权委托书和其他相关材料的扫描件。

5. 等待审核和制卡：银行在收到您的申请后，会进行审核并制作新的信用卡。这个过程可能需要一定的时间，具体取决于银行的处理速度和制卡流程。

额外建议：

• 在办理补办业务前，建议您先帮助父母挂失信用卡，以防止信用卡被盗刷或产生不必要的费用。
• 如果父母年事已高或行动不便，您可以考虑与银行协商，看是否可以提供上门服务或其他便利措施。
• 在办理过程中，保持与银行的沟通，及时了解办理进度和可能遇到的问题。

总之，虽然信用卡的补办原则上需要持卡人本人办理，但在特殊情况下，子女作为直系亲属是有可能代为办理的。具体流程和所需材料可能因银行而异，因此建议您直接咨询银行以获取准确信息。