结论前置：员工退休后返聘发生工伤，由于退休返聘人员与用人单位之间一般构成劳务关系而非劳动关系，因此不能直接按照《工伤保险条例》的规定进行工伤认定和享受工伤保险待遇。但受害者仍可通过协商、诉讼等法律途径要求用人单位承担赔偿责任，并可能依据地方政策或商业保险获得赔偿。以下是从多个角度对这一问题的详细解答：
一、法律关系界定
劳务关系认定：
- 退休人员返聘后，通常不再具备劳动法意义上的劳动者身份，因为已经享受基本养老保险待遇或达到法定退休年龄。
- 因此，返聘人员与用人单位之间一般构成劳务关系，而非劳动关系。但这并不意味着返聘人员在工作中受伤就无法获得任何保障。
合同约定：
- 返聘协议中应明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作时间、劳动报酬以及意外伤害的处理方式等。
- 如果协议中有关于工伤处理的约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，则应按协议执行。
二、赔偿处理原则
按人身损害处理：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，退休人员返聘后发生工伤应按照人身损害来处理。
- 赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。具体赔偿项目应根据受害者的实际损失和证据情况来确定。
协商赔偿：
- 双方应首先进行友好协商，用人单位应及时送医并支付医疗费用。
- 协商内容应包括赔偿项目、数额及支付方式等。在协商过程中，受害者应充分了解自己的权益和赔偿标准，避免被低估或忽视。
伤残鉴定：
- 对于严重伤害，可委托有资质的司法鉴定机构进行伤残鉴定。
- 伤残等级将作为确定赔偿数额的重要依据。受害者应积极配合鉴定工作，提供必要的医疗资料和证据。
三、法律途径与证据收集
证据收集：
- 受害者应妥善保存所有相关证据，如医疗费用单据、收入证明、护理费用单据、事故现场照片、证人证言等。
- 这些证据将用于证明自己的损失和工伤事故的发生，是后续协商和诉讼的重要依据。
诉讼维权：
- 若协商无果，退休返聘人员可以向法院提起民事诉讼，要求用人单位承担赔偿责任。
- 在诉讼中，原告需提供充分证据证明劳务关系的存在、工伤事故的发生以及由此造成的损失。法院将根据相关法律法规和证据情况作出判决。
四、商业保险与地方政策
商业保险理赔：
- 若用人单位为退休返聘人员购买了商业意外险等保险，受害者可按照保险合同约定进行理赔。
- 商业保险可以作为工伤保险待遇的补充，为受害者提供更全面的保障。在购买保险时，用人单位应仔细阅读保险合同条款，了解保险范围和理赔条件。
地方政策参照：
- 部分地区可能有针对退休返聘人员工伤赔偿的特殊政策或规定。
- 建议在处理时咨询当地人社部门或专业律师，以了解并争取相应的赔偿权益。不同地区的政策可能存在差异，因此需要具体问题具体分析。
五、预防措施与建议
加强安全管理：
- 用人单位应加强安全生产管理，提供必要的劳动保护设施，降低工伤风险。
- 定期对工作环境进行检查和维护，确保设备设施的安全运行。同时，加强对返聘人员的安全教育和培训，提高他们的安全意识和操作技能。
完善合同条款：
- 在签订返聘协议时，应明确双方的权利和义务，特别是关于意外伤害的处理方式和赔偿标准等条款。
- 合同条款应具体、明确，避免出现模糊或歧义的情况。在签订合同前，双方应充分沟通并协商一致，确保合同内容符合双方的利益和需求。
购买商业保险：
- 建议用人单位为退休返聘人员购买适当的商业保险，如意外险等。
- 商业保险可以为受害者提供额外的经济保障，减轻用人单位的经济负担。在购买保险时，用人单位应根据返聘人员的实际情况和风险程度选择合适的保险产品和保额。
总结：员工退休后返聘发生工伤，虽然不能直接按照《工伤保险条例》的规定进行工伤认定和享受工伤保险待遇，但受害者仍可通过协商、诉讼等法律途径要求用人单位承担赔偿责任，并可能依据地方政策或商业保险获得赔偿。在处理过程中，受害者应注重证据的收集与保存，并充分了解当地政策及商业保险情况，以便更有效地争取赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。