关于留置人员委托家属退赔是否必须要看到委托书的问题，这主要涉及到法律程序和规定，以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确的是，留置人员委托家属进行退赔，这一行为本身涉及到法律权益的转移和代理，因此，为了确保行为的合法性和有效性，通常是需要有明确的委托书作为依据的。委托书是证明家属有权代表留置人员进行退赔行为的重要法律文件，它能够明确双方的权利和义务，避免后续可能出现的法律纠纷。

在具体操作中，如果留置人员希望委托家属进行退赔，他们应该通过正式渠道（如通过看守所、监狱等管理机构）向家属提供委托书，并确保委托书的内容真实、准确、完整。委托书通常应包含留置人员的基本信息、退赔的具体事项、家属的代理权限以及双方的签名或盖章等要素。

对于接收退赔的机构或部门来说，他们也有责任和义务核实委托书的真实性和有效性。这通常包括核对留置人员和家属的身份信息、确认退赔事项与案件相关、以及检查委托书上的签名或盖章是否真实等。只有在确认委托书无误后，接收机构或部门才会接受家属的退赔行为。

此外，虽然具体的法律规定可能因地区和案件类型而有所不同，但一般来说，为了保障法律程序的公正性和严肃性，以及维护各方的合法权益，要求提供委托书是合理且必要的。

综上所述，留置人员委托家属退赔时，通常是需要提供委托书的。这是为了确保退赔行为的合法性和有效性，避免后续可能出现的法律纠纷。如果您或您的家属遇到类似情况，建议咨询专业律师或相关机构以获取更具体的法律建议和指导。