当产品包装问题给消费者造成人身伤害时，赔偿问题涉及多个方面，以下将为您详细阐述赔偿的处理方式、赔偿项目、索赔途径以及相关建议。
一、赔偿责任主体的确定
生产者责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国产品质量法》，若产品包装存在缺陷（如包装材料不安全、包装设计不合理等）并导致消费者人身伤害，无论生产者是否有过错，均应承担侵权责任。
销售者责任：
- 若销售者因过错（如未尽到检验义务、销售了明知有缺陷的产品等）使产品包装存在缺陷导致伤害，或无法指明缺陷产品的生产者及供货者，销售者应承担侵权责任。销售者在先行赔偿后，若责任属于生产者，有权向生产者追偿。
二、赔偿项目及计算方式
医疗费用：
- 包括所有合理的医疗费用，如住院费、手术费、药品费等，需依据医疗机构出具的收款凭证确定。
收入损失：
- 根据受害人的误工时间和收入状况计算。有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年平均收入或当地相同行业平均工资计算。
护理费：
- 根据护理人员的收入状况和护理期限确定。参照误工费规定或当地护工劳务报酬标准计算。
交通费与住宿费：
- 交通费根据实际发生的就医或转院治疗费用计算，需提供正式票据。
- 住宿费在受害人外地治疗且因客观原因不能住院时，实际发生的住宿费合理部分应予赔偿。
住院伙食补助费与营养费：
- 住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准计算。
- 营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构意见确定。
残疾赔偿与死亡赔偿：
- 若伤害导致残疾，除上述项目外，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费及康复费、后续治疗费等。
- 若伤害导致死亡，包括丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费及受害人亲属办理丧葬事宜的支出等。
精神损害赔偿：
- 在某些情况下，若产品包装缺陷导致的伤害给受害者带来严重精神痛苦或心理创伤，可要求精神损害赔偿。
三、索赔途径
协商：
调解：
- 请求消费者协会或依法成立的调解组织介入，促成赔偿协议。
投诉：
- 向市场监督管理部门投诉，由行政部门调查处理并调解赔偿。
仲裁：
- 如有仲裁协议，可将争议提交仲裁机构，仲裁裁决具有终局性。
诉讼：
- 向人民法院提起民事诉讼，通过司法途径解决赔偿纠纷。需提供充分证据证明产品包装缺陷、伤害及因果关系。
四、建议与提醒
保留证据：
- 受害者在遭受伤害后，应及时就医并保留好相关证据，如医院诊断证明、病历、费用清单、产品购买凭证、产品包装残骸等。
咨询专业律师：
- 建议受害者及时咨询专业律师，以获取具体的法律建议和帮助，确保合法权益得到充分保护。
注意产品质量和安全性能：
- 提醒广大消费者在购买和使用产品时，注意产品质量和安全性能，特别是产品包装是否完好、有无异常等，避免不必要的伤害和损失。
综上所述，当产品包装问题给消费者造成人身伤害时，受害者有权要求生产者或销售者承担相应的赔偿责任。赔偿范围广泛，索赔途径多样。希望以上信息能对您有所帮助，如有进一步疑问或需要具体法律建议，请咨询专业律师。