发生正常行驶时被人撞的情况，应按以下步骤处理：

1. 确保安全并检查伤情
   首先立即停车，开启双闪灯并在车后放置警示标志（如三角警示牌），防止二次事故。若有人员受伤，第一时间拨打120急救电话，同时拨打122报警（或当地交通事故报警电话），说明事故地点、人员伤亡情况及车辆损坏程度。

2. 保护现场并固定证据
   在确保安全的前提下，尽量保持事故现场原状，避免移动车辆或物品（除非为救人或疏通交通）。用手机拍摄现场全景、碰撞细节、车辆位置、刹车痕迹、道路标线等关键证据，同时记录对方车牌号、驾驶证、行驶证信息，并拍摄对方驾驶员的面部照片或视频。若对方存在酒驾、毒驾等嫌疑，需明确告知交警。

3. 配合交警调查并获取责任认定书
   交警到场后，如实陈述事故经过，配合调查。交警会根据现场勘查、监控录像、证人证言等出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例（如全责、主责、同责、次责）。此文件是后续索赔或诉讼的核心依据，务必妥善保存。

4. 联系保险公司并报案
   立即向自己的保险公司报案（通常需在48小时内），提供事故详情、责任认定书及现场证据。保险公司会指导定损、维修等流程。若对方全责，可要求对方保险公司直接赔付；若双方有责，按责任比例分担损失。

5. 协商赔偿或通过法律途径解决

   • 协商解决：若对方态度积极且损失较小，可协商赔偿金额并签订书面协议（注明赔偿项目、金额、支付方式及违约责任）。
     
   • 诉讼解决：若协商无果或对方拒赔，可向法院提起民事诉讼，提交责任认定书、医疗记录、维修发票等证据，要求对方赔偿医疗费、误工费、车辆维修费等损失。若对方存在故意或重大过失，还可主张精神损害赔偿。

特殊情况处理：

• 若对方逃逸，立即报警并记住车辆特征（颜色、型号、逃逸方向），交警可通过监控追踪。逃逸方通常承担全责，且可能面临行政处罚或刑事责任。
  
• 若对方无保险或无力赔偿，可申请道路交通事故社会救助基金垫付部分费用，或通过诉讼强制执行对方财产。

提示：处理过程中保持冷静，避免与对方发生冲突。所有沟通尽量留存书面记录（如短信、邮件），口头承诺需录音佐证。如有疑问，可直接向我咨询具体流程或证据固定方法。