针对您提出的“企业乱报员工旷工怎么处理”的问题，这确实是一个涉及员工权益和企业管理的复杂议题。以下是我为您提供的详细解答：
首先，要明确的是，旷工的定义和判定应当基于明确的规章制度和合理的考勤管理。企业不能仅凭主观臆断或单方面的说法就认定员工旷工。如果员工被错误地报告为旷工，他们有权采取一系列措施来维护自己的合法权益。
一、核实情况，收集证据
- 员工应首先核实自己的考勤记录，包括打卡记录、请假申请、出差审批等，确保自己的出勤情况有据可查。
- 收集相关证据，如工作记录、客户反馈、同事证言等，以证明自己确实在岗工作或已按规定请假。
二、与企业沟通，提出异议
- 员工应及时与企业的人力资源部门或直接上级进行沟通，说明自己的出勤情况，并对被错误报告为旷工提出异议。
- 要求企业提供旷工的证据，如考勤记录、监控录像等，以便员工进行核对和反驳。
三、寻求内部解决或外部援助
- 如果企业内部无法解决争议，员工可以考虑向企业的工会或劳动争议调解委员会寻求帮助，通过内部调解来解决问题。
- 如果内部调解无果，员工可以向当地的劳动监察部门投诉，或者申请劳动仲裁，甚至提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。
四、了解相关法律法规
- 员工应了解《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规，明确自己的权利和义务，以及企业在旷工处理上的法律责任。
- 根据法律法规，企业单方解除劳动合同应当具备充分理由，且符合法律规定。如果企业无法提供充分证据证明员工旷工，那么其解除劳动合同的行为可能构成违法解除。
五、案例参考与启示
从您提供的案例中，我们可以看到：
- 在第一个案例中，法院认为员工出差后选择适当的回程时间符合常理，且公司的规章制度并未明确规定出差返回后必须立刻返回公司。因此，公司认定员工旷工并解除劳动合同的行为属于违法解除。
- 在第二个案例中，法院指出用人单位单方解除劳动合同应当具备充分理由，且符合法律规定。由于企业无法提供充分证据证明员工旷工，因此其解除劳动合同的行为也被认定为违法解除。
六、建议与总结
- 对于员工而言，应保留好相关证据，及时与企业沟通并提出异议，必要时寻求法律援助。
- 对于企业而言，应建立完善的考勤管理制度，明确旷工的定义和判定标准，并在处理旷工问题时遵循合理、善意的原则，确保员工的合法权益不受侵害。
综上所述，如果员工被错误地报告为旷工，他们应通过核实情况、收集证据、与企业沟通、寻求内部解决或外部援助等方式来维护自己的权益。同时，企业也应加强考勤管理，确保旷工处理的公正性和合理性。