业主一般无权直接要求物业出具和楼上邻居的调解记录，但在特定情况下可能通过合法途径获取。以下从不同角度进行分析：
物业调解记录的性质与保密性
- 物业在处理业主间纠纷时，可能会进行调解并形成调解记录。这些记录通常包含业主的隐私信息，如家庭情况、矛盾细节等。
- 根据相关法律法规，物业有义务保护业主的隐私信息，不得随意泄露。因此，物业通常不会直接向其他业主提供调解记录。
业主的知情权与限制
- 业主作为物业服务的接受者，享有对物业服务情况的知情权。然而，这种知情权并不意味着业主可以无限制地获取物业的所有内部文件或记录。
- 业主的知情权主要限于与自身利益直接相关的物业服务信息，如物业费的使用情况、公共设施的维护状况等。调解记录通常不属于这一范畴。
特定情况下的获取途径
- 通过法律程序：如果业主认为楼上邻居的行为侵犯了自己的合法权益，且调解记录是证明这一行为的关键证据，业主可以通过法律程序（如起诉）要求法院调取相关证据。在这种情况下，法院有权要求物业提供调解记录。
- 与物业协商：虽然物业通常不会直接提供调解记录，但在某些特殊情况下，如业主与楼上邻居达成和解协议，且双方同意公开调解记录作为和解的一部分，物业可能会在双方同意的情况下提供调解记录的副本或摘要。
建议与注意事项
- 尊重隐私：业主在寻求获取调解记录时，应尊重其他业主的隐私权，避免采取非法手段获取信息。
- 合法途径：如果业主认为需要获取调解记录以维护自己的合法权益，应通过合法途径进行，如咨询律师、向法院申请调取证据等。
- 沟通协商：在可能的情况下，业主可以尝试与楼上邻居或物业进行沟通协商，寻求和平解决纠纷的方式，避免不必要的法律纠纷。
总结来说，业主一般无权直接要求物业出具和楼上邻居的调解记录，但在特定情况下（如通过法律程序或双方同意）可能通过合法途径获取。业主在寻求获取调解记录时，应尊重其他业主的隐私权，并通过合法途径进行。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。