遇到私人号码催收给家人打电话的情况，你可以采取以下措施来维护自身及家人的合法权益：

1. 核实催收行为的合法性
   首先，确认该催收行为是否合法。根据《中华人民共和国民法典》及相关规定，催收人员不得向债务人以外的第三人（如家人）透露债务信息，更不得通过骚扰、威胁等方式进行催收。若对方使用私人号码且未表明身份，可能涉嫌违规催收。

2. 收集证据
   保留所有相关证据，包括通话记录、短信内容、录音（如有）等。这些证据将有助于后续维权或投诉时证明对方的行为。

3. 与家人沟通
   告知家人不必恐慌，并解释这是针对你的债务问题，与家人无关。建议家人不要与催收人员发生争执，避免激化矛盾。

4. 联系催收方或债权人
   通过官方渠道（如贷款合同上的联系方式）联系债权人或催收公司，明确告知对方：

   • 停止向家人催收；
     
   • 要求对方通过合法途径（如书面通知）与你沟通；
     
   • 若对方继续违规催收，你将采取进一步法律行动。

5. 向监管部门投诉
   若催收行为严重扰乱生活或涉嫌违法，可向以下部门投诉：

   • 中国银保监会（针对银行或持牌金融机构的催收）；
     
   • 地方金融监管局（针对小额贷款公司等）；
     
   • 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（针对骚扰电话或短信）。
     投诉时需提供详细证据，如通话记录、短信截图等。

6. 报警处理
   若催收人员存在威胁、恐吓、骚扰家人等行为，可能涉嫌违反《治安管理处罚法》甚至《刑法》，可直接向公安机关报案，维护自身及家人的人身安全。

7. 法律途径维权
   若因违规催收导致家人精神损害或财产损失，可依据《民法典》第179条、第1183条等规定，向法院起诉催收方或债权人，要求赔偿损失并停止侵权行为。

温馨提示：

• 债务问题应优先通过协商解决，避免矛盾升级；
  
• 日常注意保护个人信息，避免泄露给无关第三方；
  
• 若对催收行为是否合法存疑，可直接向我咨询，我会结合具体证据为你分析。