面对根本没有贷款却收到短信还有催收电话的情况，你首先应保持冷静，通过一系列步骤来明确问题原因并保护自己的合法权益。以下是一些具体的建议：
一、核实信息与来源
仔细审查短信和电话内容：
- 检查短信中的发送号码、贷款机构名称、贷款金额、还款期限等信息是否明确且规范。
- 注意短信或电话中是否存在语法错误、错别字或模糊表述，这些可能是诈骗的迹象。
通过官方渠道核实：
- 不要直接回复短信或拨打短信中提供的电话号码，而是通过贷款机构的官方网站、客服电话等官方渠道，核实自己是否存在未偿还的贷款。
- 如果确认没有贷款记录，那么很可能是信息泄露或诈骗行为。
查询个人征信报告：
- 前往中国人民银行征信中心或通过其官方网站查询个人征信报告，确认是否有未经授权的贷款记录。
- 如果发现异常记录，及时提出异议申请并要求更正。
二、积极沟通与说明情况
礼貌沟通：
- 与催款方保持礼貌和尊重的交流，详细说明自己并未申请贷款，要求对方核实贷款信息。
- 保留沟通记录，以备后续可能需要的法律维权使用。
提供证据：
- 如有必要，可提供个人身份证件等相关信息（但务必注意保护个人隐私，不要在电话中透露过多敏感信息），协助贷款机构进行查证。
- 如果因他人冒用身份导致欠款，应向催款方提供报警记录、身份信息被冒用的证明等相关证据，并要求其停止催收行为。
三、保护个人隐私与权益
避免信息泄露：
- 在未确认短信和电话真实性的情况下，切勿透露个人敏感信息，如身份证号码、银行账户、密码等。
- 不点击短信中的链接或下载附件，以防恶意软件感染或信息窃取。
报警处理：
- 如果怀疑个人信息被泄露或盗用，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据和线索。
- 同时，可向消费者保护协会等机构投诉，要求查明原因并采取措施保护个人信息安全。
通知金融机构与征信机构：
- 联系相关金融机构，说明情况并要求冻结或挂失可能被冒用的账户。
- 向征信机构申请查询个人信用报告，查看是否有异常的贷款记录，并及时提出异议申请。
四、法律手段维护权益
法律维权：
- 如果催收短信或电话包含恐吓、侮辱等不当内容，或者严重干扰了你的正常生活，可依据相关法律法规向公安机关报案，追究发送者的法律责任。
- 如贷款机构拒绝配合调查或继续进行不当催收行为，你可以通过法律途径维护自己的合法权益，比如向法院提起诉讼。
持续关注：
- 即使问题解决后，也应持续关注个人信用记录和银行账户动态，确保没有新的异常情况出现。
最后，我想强调的是，面对这种情况，保持冷静和理智至关重要。不要因为催收电话或短信中的威胁或恐吓而慌乱，更不要轻易透露个人敏感信息或进行转账等操作。通过上述步骤，你可以有效地应对这一问题，确保自己的合法权益不受侵害。
如果你在这个过程中遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为你提供帮助。