殡仪馆拒绝家属遗体告知的行为是否合理，需根据具体情况来判断，一般情况下，殡仪馆有义务向家属告知遗体情况，无正当理由拒绝告知是不合理的。以下从不同角度进行分析：
一、法律义务角度
殡仪馆作为提供遗体处理服务的专业机构，对遗体负有妥善保管和处理的义务。同时，家属作为遗体的直系亲属或法定继承人，享有对遗体的知情权。这种知情权包括了解遗体的现状、处理情况以及可能存在的任何问题。因此，殡仪馆在无正当理由的情况下，拒绝向家属告知遗体情况，可能构成对家属知情权的侵犯。
二、特殊情况角度
当然，也存在一些特殊情况，殡仪馆可能基于某些合理原因暂时无法或拒绝向家属告知遗体情况。例如：
遗体处理过程中：如果遗体正在接受法医鉴定、病理检查或其他必要的处理程序，殡仪馆可能需要在这些程序完成后才能向家属提供详细信息。
保护家属情感：在某些极端情况下，如遗体遭受严重损伤或变形，殡仪馆可能出于保护家属情感的考虑，暂时不透露全部细节，而是选择在适当的时候以适当的方式告知。
法律程序要求：如果遗体涉及刑事案件或法律纠纷，殡仪馆可能需要根据法律程序的要求，暂时保留相关信息，直到法律程序结束。
然而，这些特殊情况并不构成殡仪馆长期或无正当理由拒绝告知家属遗体情况的合理依据。在大多数情况下，殡仪馆应当尽快向家属提供遗体的相关信息，以满足家属的知情权。
三、建议与措施
如果家属遇到殡仪馆拒绝告知遗体情况的情况，可以采取以下措施：
与殡仪馆沟通：首先尝试与殡仪馆进行友好沟通，了解拒绝告知的具体原因，并寻求解决方案。
寻求法律援助：如果沟通无果，家属可以咨询专业律师（如我，吴华萍律师，专注于婚姻家庭等领域），了解自己的法律权益，并考虑通过法律途径维护自己的知情权。
向相关部门投诉：家属还可以向当地民政部门或相关监管机构投诉殡仪馆的行为，要求其履行告知义务。
总之，殡仪馆在无正当理由的情况下拒绝向家属告知遗体情况是不合理的。家属应当了解自己的法律权益，并在必要时采取措施维护自己的知情权。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。