针对前员工不配合交接工作的问题，企业可以采取以下措施来应对：
明确交接义务与责任：
- 在员工离职时，企业应明确告知其交接工作的具体内容和要求，包括工作文件、客户资料、项目进展等关键信息的移交。
- 强调交接工作是员工离职程序的一部分，不配合交接可能构成违约或违反公司规章制度，企业有权依据相关规定进行处理。
制定并执行交接流程：
- 企业应制定一套完善的离职交接流程，明确交接的步骤、时间节点和责任人。
- 在流程中设置监督机制，确保交接工作的顺利进行。例如，可以要求离职员工在交接完成后签署交接确认书，由接收人签字确认。
利用法律手段保障权益：
- 如果前员工拒绝配合交接，且其行为给企业造成了损失，企业可以依据《劳动合同法》等相关法律法规，要求其承担赔偿责任。
- 在具体操作中，企业可以收集相关证据，如交接记录、损失证明等，通过劳动仲裁或诉讼等法律途径来维护自身权益。
考虑经济补偿与扣减：
- 根据《劳动合同法》的规定，如果员工因个人原因离职且未按照规定进行工作交接，给用人单位造成损失的，用人单位可以要求其赔偿损失，并有权在离职经济补偿中予以扣减（但需注意，扣减部分不得超过当月工资的20%，且扣减后工资不得低于当地最低工资标准）。不过，这一措施需谨慎使用，并确保符合相关法律法规的规定。
加强内部沟通与协调：
- 在处理前员工不配合交接的问题时，企业应保持冷静和理性，避免与离职员工产生不必要的冲突。
- 可以通过内部沟通、协调会议等方式，尝试与离职员工达成共识，促使其配合完成交接工作。
预防措施与制度建设：
- 为了避免类似问题的再次发生，企业应加强离职管理制度的建设，明确离职流程、交接要求和责任追究机制。
- 定期对员工进行离职管理培训，提高其对交接工作重要性的认识，确保离职程序的顺利进行。
在实际操作中，企业还需注意以下几点：
- 保留证据：在处理前员工不配合交接的问题时，企业应保留好相关证据，如交接记录、沟通记录、损失证明等，以便在需要时进行维权。
- 合法合规：企业在采取任何措施时，都应确保符合相关法律法规的规定，避免因违法操作而引发不必要的法律风险。
- 灵活应对：针对不同情况的前员工不配合交接问题，企业应灵活应对，根据实际情况选择合适的处理方式。
若企业在处理此类问题时遇到困难或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我将根据企业的具体情况和需求，提供专业的法律意见和解决方案。