结论：非法吸收公众存款的业务员是否需要承担客户的本金损失，需根据具体情况判断，包括其在案件中的角色、行为性质、是否知情以及是否从中获利等因素。以下从不同角度进行分析：
业务员的角色与行为性质
- 一般业务员：如果业务员仅是按照公司要求，进行正常的业务推广，对公司的非法吸收公众存款行为并不知情，且未从中获取不正当利益，那么根据相关法律规定，其可能不构成犯罪，也不需要承担客户的本金损失。但这种情况较为少见，因为非法吸收公众存款往往伴随着明显的违法特征，如高息诱惑、承诺保本等，业务员很难完全不知情。
- 积极参与的业务员：如果业务员积极参与非法吸收公众存款活动，如主动拉拢客户、虚构项目、夸大收益等，且明知公司行为违法仍继续参与，那么其可能构成非法吸收公众存款罪的共犯，需要承担相应的刑事责任。在民事方面，如果业务员的行为对客户造成了损失，且该损失与业务员的行为存在因果关系，那么业务员可能需要承担一定的民事赔偿责任，包括赔偿客户的本金损失。
是否知情与是否获利
- 知情且获利：如果业务员明知公司行为违法，仍积极参与并从中获取不正当利益（如高额提成、奖金等），那么其不仅可能构成犯罪，还需要承担民事赔偿责任。在这种情况下，业务员需要赔偿客户的本金损失，甚至可能面临更严重的法律后果。
- 不知情或未获利：如果业务员对公司的非法行为并不知情，或者虽然知情但未从中获取不正当利益，那么其可能不需要承担民事赔偿责任。但如前所述，这种情况在非法吸收公众存款案件中较为少见。
法律后果与责任承担
- 刑事责任：如果业务员构成非法吸收公众存款罪的共犯，那么其可能面临有期徒刑、拘役或罚金等刑事处罚。具体刑罚根据其在案件中的角色、行为性质、情节严重程度等因素确定。
- 民事责任：在民事方面，如果业务员的行为对客户造成了损失，且该损失与业务员的行为存在因果关系，那么客户有权要求业务员承担民事赔偿责任。赔偿范围通常包括客户的本金损失以及可能的利息损失等。
建议：
- 对于业务员而言，如果发现自己所在的公司存在非法吸收公众存款的行为，应立即停止参与并尽快向相关部门举报，以避免陷入法律纠纷。
- 对于客户而言，如果遭遇非法吸收公众存款等金融诈骗行为，应及时向公安机关报案，并保留好相关证据（如合同、转账记录、聊天记录等），以便后续维权。
- 在处理此类案件时，建议客户和业务员都寻求专业律师的帮助，以便更好地了解自己的权利和义务，以及可能面临的法律后果。
进一步思考：非法吸收公众存款案件往往涉及众多客户和大额资金，因此处理起来较为复杂。在处理此类案件时，除了考虑业务员和客户的责任外，还需要考虑公司的责任、监管机构的责任以及社会影响等因素。因此，建议各方在处理此类案件时保持冷静和理性，积极配合相关部门的调查和处理工作。