收到房子抵押相关的仲裁文书，首先不要慌张，需冷静应对，核心处理步骤如下：

1. 仔细核对仲裁文书内容

   • 确认仲裁机构名称、文书编号、送达日期等基本信息是否准确无误，避免因信息错误导致后续处理失误。
   • 重点查看仲裁请求事项，明确对方主张的具体内容，例如是要求偿还抵押贷款本金及利息、行使抵押权拍卖房产，还是其他相关诉求。
   • 留意仲裁文书中的仲裁条款依据，确认该仲裁事项是否在双方签订的抵押合同中有明确约定，若合同中无仲裁条款或约定不明确，可对仲裁管辖提出异议。

2. 分析自身情况并制定应对策略

   • 若对仲裁请求无异议：
     • 积极与对方沟通协商，看是否能达成和解协议，例如延长还款期限、调整还款方式等，以避免仲裁程序进一步推进，减少时间和经济成本。
     • 若协商不成，按照仲裁文书规定的时间和要求准备相关证据材料，如抵押合同、还款记录等，按时参加仲裁庭审，如实陈述事实和理由，配合仲裁庭的调查和裁决。
   • 若对仲裁请求有异议：
     • 收集证据证明自己的主张，例如若认为对方计算的利息过高，需提供相关法律法规依据及计算方式说明；若认为抵押合同存在欺诈、胁迫等情形导致合同无效，要收集相应证据予以证明。
     • 在规定期限内向仲裁机构提交答辩状，阐述自己的观点和理由，对对方的仲裁请求进行反驳和抗辩。
     • 关注仲裁程序中的各项权利，如申请回避权，若认为仲裁员与本案有利害关系或其他可能影响公正裁决的情形，可申请其回避。

3. 关注仲裁裁决的执行情况

   • 若仲裁裁决支持对方请求：
     • 认真审查裁决内容，若对裁决结果有异议，可在规定期限内向有管辖权的人民法院申请撤销仲裁裁决，例如存在裁决所根据的证据是伪造的、对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据等情形。
     • 若裁决结果无误且自身有能力履行，应按照裁决确定的期限和方式履行义务，如偿还欠款、配合办理房产过户等手续，避免因不履行裁决而被对方申请强制执行，导致房产被拍卖等不利后果。
   • 若仲裁裁决支持己方请求：
     • 若对方未在规定期限内履行裁决义务，可向有管辖权的人民法院申请强制执行，提供对方的财产线索，如银行账户、房产信息等，以便法院及时采取执行措施，保障自己的合法权益。

在整个处理过程中，要严格遵守仲裁程序规定的时间节点，如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，随时都可以向我咨询。