结论：美容院预付卡未使用完，因地址搬迁和法人更换，消费者有权要求退款，但具体能否退还需结合实际情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 从合同相对性角度

预付卡消费本质上是一种消费服务合同关系。消费者购买预付卡时，与美容院建立了服务合同，美容院有义务按照约定提供服务。当美容院地址搬迁且法人更换时，若新美容院（新法人）拒绝承认原合同关系，或原美容院（原法人）未妥善处理预付卡余额问题，消费者有权依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，要求原美容院（或新美容院，若其承接了原合同义务）继续履行合同或退还剩余款项。

2. 从消费者权益保护角度

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，美容院地址搬迁和法人更换，若导致消费者无法继续享受原约定的服务，消费者有权要求退款。

3. 从实际履行可能性角度

• 若新美容院愿意承接原合同义务：消费者可以与新美容院协商，继续使用预付卡余额接受服务。此时，退款可能不是必要选择。
• 若新美容院拒绝承接或原美容院已注销：消费者应要求原美容院（或原法人）退还剩余款项。若原美容院已注销，消费者可以追究原法人的个人责任（若其存在抽逃资金、恶意注销等行为），或向市场监管部门投诉，甚至通过诉讼途径解决。

4. 从证据收集角度

消费者在要求退款时，应注意收集以下证据：

• 预付卡购买凭证（如收据、合同、转账记录等）；
• 预付卡余额证明（如美容院系统查询记录、消费记录等）；
• 美容院地址搬迁和法人更换的证明（如工商登记信息、公告等）；
• 与美容院沟通的记录（如微信聊天记录、录音等）。

建议

1. 与美容院协商：首先尝试与新美容院或原美容院协商，要求继续履行合同或退款。
2. 向市场监管部门投诉：若协商无果，可以向当地市场监管部门投诉，寻求行政调解。
3. 通过法律途径解决：若投诉无果，可以向法院提起诉讼，要求美容院退还剩余款项并承担相应责任。

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