因产品存在质量问题要求退款的案由，通常可以确定为“买卖合同纠纷”或“产品责任纠纷”，具体取决于案件的具体情况和法律适用。以下从不同角度为您详细分析：
一、买卖合同纠纷角度
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。如果出卖人交付的标的物不符合质量要求，买受人有权要求出卖人承担违约责任，包括修理、更换、退货、减少价款或者报酬等。
案由确定：
- 在因产品存在质量问题要求退款的情况下，如果买卖双方之间存在明确的买卖合同关系，且质量问题直接违反了合同中的质量条款，那么买受人可以以“买卖合同纠纷”为案由，向法院提起诉讼，要求出卖人承担违约责任，包括退款。
举证要点：
- 买受人需要提供证据证明产品存在质量问题，如产品检测报告、照片、视频等。
- 同时，买受人还需要提供买卖合同、发票等证据，证明双方之间存在买卖合同关系，以及买受人已经支付了货款。
二、产品责任纠纷角度
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于产品责任的规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。如果销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
案由确定：
- 在因产品存在质量问题要求退款的情况下，如果产品质量问题不仅违反了买卖合同中的质量条款，还造成了买受人的人身损害或其他财产损失，那么买受人可以以“产品责任纠纷”为案由，向法院提起诉讼，要求生产者或销售者承担侵权责任，包括退款、赔偿损失等。
举证要点：
- 买受人需要提供证据证明产品存在缺陷，如产品检测报告、专家意见等。
- 同时，买受人还需要提供证据证明因产品缺陷造成了损害，如医疗证明、财产损失评估报告等。
- 如果买受人选择以销售者为被告提起诉讼，还需要提供证据证明销售者不能指明缺陷产品的生产者或供货者。
三、综合建议
明确诉求：
- 在提起诉讼前，买受人应明确自己的诉求是仅要求退款，还是同时要求赔偿损失。这将直接影响案由的确定和诉讼策略的选择。
收集证据：
- 买受人应积极收集与产品质量问题相关的证据，包括产品检测报告、照片、视频、买卖合同、发票、医疗证明、财产损失评估报告等。这些证据将对于证明产品质量问题、确定案由以及支持买受人的诉求至关重要。
咨询专业律师：
- 虽然我可以为您提供法律咨询和帮助，但在实际诉讼过程中，每个案件的具体情况都有所不同。因此，我建议您在提起诉讼前咨询专业律师，以便根据您的具体情况制定合适的诉讼策略。不过，您现在就可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供帮助。
注意诉讼时效：
- 根据法律规定，因产品存在质量问题要求退款的诉讼时效期间为三年，自买受人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，买受人应在诉讼时效期间内提起诉讼，以免丧失胜诉权。