结论：银行在借款人主动还款时故意拖延办理，可能涉及违反合同约定及侵害借款人合法权益的问题，借款人可以通过协商、投诉或法律途径解决。以下从不同角度详细分析：
一、银行拖延还款办理可能涉及的法律问题
违反合同约定：
- 借款人与银行签订的贷款合同中，通常会明确约定还款方式、还款期限以及银行在收到还款后的处理流程。如果银行故意拖延办理还款，可能构成对合同约定的违反。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。银行作为贷款方，有义务按照合同约定及时处理借款人的还款。
侵害借款人合法权益：
- 借款人按时还款是其应尽的义务，但银行故意拖延办理还款，可能导致借款人产生不必要的利息支出、信用记录受损等后果，从而侵害借款人的合法权益。
- 如果因银行拖延导致借款人产生额外损失，借款人有权要求银行承担相应的赔偿责任。
二、借款人可以采取的解决措施
与银行协商：
- 借款人首先可以尝试与银行进行沟通，了解银行拖延还款办理的具体原因，并要求银行尽快处理。
- 在协商过程中，借款人可以保留好相关证据，如还款记录、沟通记录等，以备后续维权使用。
向银行监管部门投诉：
- 如果协商无果，借款人可以向银行的监管部门（如中国银行保险监督管理委员会）进行投诉，反映银行拖延还款办理的问题。
- 监管部门在收到投诉后，会进行调查核实，并根据情况对银行进行相应的处理。
寻求法律途径解决：
- 如果银行拖延还款办理的行为给借款人造成了实际损失，借款人可以通过法律途径维护自己的合法权益。
- 借款人可以向法院提起诉讼，要求银行承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，借款人需要提供充分的证据证明银行存在拖延还款办理的行为以及因此造成的损失。
三、实际操作中的注意事项
保留证据：
- 借款人在还款过程中，应保留好所有与还款相关的证据，如还款凭证、银行对账单、沟通记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
及时行动：
- 一旦发现银行存在拖延还款办理的行为，借款人应及时采取行动，与银行协商或向监管部门投诉。拖延时间过长可能导致证据灭失或维权难度增加。
了解法律程序：
- 如果借款人决定通过法律途径解决纠纷，应提前了解相关的法律程序和规定，以便更好地维护自己的合法权益。
建议：面对银行拖延还款办理的问题，借款人应保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。如果遇到复杂情况或不确定如何处理，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。